Asiakaspalvelu | Positiivarit

Lähetä oma kiitoksesi

Olli, P-C apu, Lahti

Toimintasi korjasi huomattavasti firman imagoa. Rauhallinen kuuntelu ja sitten rauhallinen selvitys. En tuntenut itseäni tyhmäksi!

-Pertti Vesenterä

Nuorehko mieshenkilö, Matkahuolto, Salo

Sain odottamatta paketin noudettavaksi Matkahuollosta. Kerroin työntekijälle, etten voi tulla hakemaan pakettia, koska riskiryhmäläisenä en ole voinut asioida kaupoissa tai muissa vastaavissa paikoissa. Tosi ystävällinen mies ehdotti heti, että hän voi tuoda paketin kotiin. Olin tosi iloinen, koska muuten paketti olisi jäänyt sinne. Hienoa palvelua !

-Kiitollinen paketin saaja

Sinikka, Nettihattu, Kuusamo

Olin tilannut suomalaiselta valmistajalta pehmeitä, puuvillaisia laadukkaita pipoja. Myynnissä oli myös kaulahuiveja, muttei samasta kankaasta kuin piponi.Lähetin sähköpostia ja kysyin, jos joku muu heidän kaulahuiveistaan sopisi väriltään ostamiini pipoihin. Pian tulikin vastaus. Myyntiin oli ommeltu uudet kaulahuivit samasta kankaasta kuin omat piponi, ja ne oli lisätty nettikauppaan ostettavaksi. No, menin tietenkin heti ostamaan ne netistä, ja hyvän palvelun vuoksi tuli ostettua vielä pari ylimääräistäkin.

-Huippupalvelu

Tuukka, Prisma, Kajaani

Kiitos ystävällisestä palvelusta. Onnea on lämminhenkinen myyjä.

-Vakiasiakas

Jussi Töytäri, Positiivarit, Lahti

Kukkamatto täytti odotukset ja Haapajärvisetkin saivat nauttia mitä komeimmista kukkakedoista – ensi keväänä palataan asiaan..

-Veikko Tahkokorpi

Jussi Töytäri, Positiivarit, Lahti

Tilasin keväällä pelasta pörriäinen niityn. \”Alku aina hankalaa, lopussa kiitos seisoo.\” Niin kävi tässäkin tapauksessa, alku kesästä ei noussut kuin muutama taimi, mutta kun elokuu koitti, pörriäisniitty oli kauneimmillaan mitä erilaisimpia kukkia ja pörriäisiä. Laitoin vielä hyönteishotellin niityn vieressä olevan puun oksaan. Meidän kuuden perheen taloyhtiö on nauttinut kovasti kauniista niitystä. Kiitos Jussille, kun saimme kauttasi olla osallisena pörriäisilosta. Nyt odotamme innoissamme ensi kevättä ja kesää, mitä loistoa niitty meille tuo.

-Mamukki

Liha-ja kalatiskin myyjä, Citymarket, Kuusamo

Iso Kiitos sinulle vaalea, nuori nainen, nimeä en tiedä. Saat pilvisenkin päivän paistamaan hymylläsi ja ystävällisellä huippuluokan palvelulla. Olet oikealla alalla, kiitos!

-Asiakkaasi muutaman kerran

Sari keittiömyyjä, Prisma, Kouvola

Keittiömyyjä Sari on jaksanut palvella meidän eri projekteissa jo useiden vuosien ajan kiitettävästi. Hänellä on luova ja sydämellinen tapa käsitellä meitä ja remonttikohdettamme, hän on avannut meille paljon uusia näkemyksiä toteutukseen. Suuri kiitos yhteistyöstä!

-Koko ajan kyselevät asiakkaat

Kassatyöntekijät, Suomalainen kirjakauppa, Oulu

Ihana, lämmin asiakaspalvelu kassatyöntekijöillä. Kiitos 🙂

-Kortin ostaja

Nuoret naismyyjät, Jysk Sello, Espoo

Mietin tänään, kuinka ystävällistä ja avuliasta palvelua sain jo toisen kerran Sellon Jysk kaupassa. En tiedä millainen asiakaspalvelukoulutus näillä ihmisillä on takana, mutta sydämellistä ystävällisyyttä ja palvelualttiutta riittää kuin viiden tähden hotellissa, sen olematta kankeaa tai teennäistä. Tämmöinen voi tuntua pieneltä, mutta näinä aikoina pienikin inhimillisyyden kosketus on tärkeää. Valaisitte päiväni. Kiitos.

-Alakoloinen asiakas