Asiakaspalvelu Asiakaspalvelu

27.3.19 sain terveyskeskusksessa niin hyvää ja nopeaa hoitoa, että olisi pitänyt kunnolla halata lääkäriä, joka pelasti matkalle lähtöni ja paransi polveni. Enkeli maan päällä. Kiitos.

-Portugaliin lähtijä

Lidlin ostoskärryn avaamista varten kaivoin taskua etsiessäni poletin sisältävää avainta. En huomannut, että olin pudottanut samalla pyöränavaimen. En siis löytänyt sitä pyörän luokse päästessäni. Kotiin päästyäni en löytänyt myöskään kaksoiskappaletta. Ennen kellariin kesätakkien taskuille menoa ajattelin varmuuden vuoksi soittaa Lidliin, jossa olin taskua ensimmäisen kerran vääntänyt. Soitin siis valtakunnalliseen palvelunumeroon. Kerroin asiani ja mainitsin avaimenperän tunnusmerkit. Ystävällinen asiakaspalvelija pyysi minua odottamaan hetken linjalla. Kohta kuuluikin iloinen ääni, joka kertoi, että avain oli löytynyt. Ystäväni haki sen seuraavana päivänä. Nyt on pyörä taas liikenteessä!

-Marjatta Hietaniemi

Taloyhtiömme lukitus uusittiin, sen hoiti Turun Lukko Oy. Koska oman asuntoni avaimia oli joutunut vääriin käsiin ja oli tapahtunut muitakin lukkohankaluuksia aiheuttaneita asioita, otin yhteyttä lukkofirmaan sähköpostilla, koska en voi käyttää puhelinta. Tiedustelin mahdollisuutta saada samalla kertaa hoidettua muutkin lukkoasiat. Pasi Viitala vastasi sähköpostiini ja sitä kautta keskustellen saimme sovittua asiat kuntoon. Firman nuori asentaja oli todella ystävällinen ja asiansa osaava, ja nyt ovat kaikki lukkoasiani turvallisessa kunnossa ja minä hyvillä mielin. Lämmin kiitos Turun Lukolle, Pasi Viitalalle ja nuorelle asentajalle todella hyvästä ja miellyttävästä palvelusta!

-Eija

Ihanaa, aurinkoista palvelua! Joka kerran tulee hyvä mieli kun käyn asioimassa Sorsasalon nesteellä.

-asiakas

Jenni on nuori asiakaspalvelija ja todella maltillinen, hymyilee aina . Postin palveluun odotellessani seurasin häntä. Oli joulun alusaika ja jonoa reilusti. Rollaattorilla liikkuva ikäihminen rauhallisin liikkein toimiessaan ei millään lailla näkynyt nuoren toimissa. Rauhallisesti ja hymyillen hän auttoi merkit kortteihin ja laatikkoon. Kaupan puolella samaa ystävällistä ja hymyilevää palvelua. Odotan näkeväni hänet kauppareissuilla!

-Irmeli

Päivystyspotilaana asianmukaisen juurihoidon jatkotoimenpiteineen ja ohjeineen sain häneltä ja avustajaltaan 25.3.2019, samoin seuraavana päivä toiselta päivystävältä lääkäriltä ( muistaakseni Eskola, mieshenkilö)

-Kiitollinen

Menin tarkastuttamaan autoni tuulilasiin tulleen kiveniskeymän. Ajattelin, että se pitää korjata, ettei lasiin tule ajan kanssa halkeamaa. Auto otettiin nopeasti työn alle, ja istahdin tekemään töitä odotellessani. Pian työn vastaanottaja tuli sanomaan, ettei korjaukselle ollutkaan tarvetta iskeymän pienuuden vuoksi. Sain mukaani neuvon millainen iskeymä on tuotava korjaukseen. Kun menen autolleni, hätkähdin oikein! Tarkastuksen lisäksi pölyinen autoni oli PESTY! Aivan ihanaa palvelua.

-Iloinen ja onnellinen tuleva kanta-asiakas

Miia hoitaa terveyskeskuksen puhelinpalvelua ja ajanvarauksia ystävällisesti ja asiantuntevasti. Kevään mittaan olen joutunut soittamaan useamman kerran ja joka kerta olen lopettanut puhelun hyvillä mielin. Ja asiat ovat hoituneet luvatusti!

-Pirkko R.

Löysin sattumalta ystävällisen ja ammattitaitoisen kampaajan, kun parisenkymmentä vuotta sitten muutin Kajaaniin. Olen Heli kaikki nämä vuodet käynyt säännöllisesti luonasi, luottaen ammattitaitoosi ja tämän lisäksi olen voinut luottamuksellisessa ilmapiirissä vaihtaa ajatuksia kanssasi elämän tärkeistä asioista. Elämä Kajaanissa jää taakse, mutta palvelujesi ääreen hakeudun edelleen aina kun omat tai läheisteni hiukset kaipaavat helliä käsiäsi. Olet ehdottomasti alueen paras parturi-kampaaja! Kiitos hyvästä yhteistyöstä, joka jatkuu edelleen!

-Kiitollinen asiakkaasi

Meillä alkaa pitkä matka hampaiden oikomisen kanssa 9v. tyttäreni kanssa. On ihanaa ajatella, että saamme koko tuon monivuotisen polun mennä yhdessä hammaslääkäri Johanna Ollikaisen ammattitaidon ja inhimmillisyyden kanssa. Mahtavaa ihmisen kohtaamista ja välittämistä ja omaan työhönsä intohimolla suhtautumista.

-Mia & Ellen