Asiakaspalvelu Asiakaspalvelu

Lähdimme joulun viettoon Etelä-Suomesta Vuokattiin. Olin viikkoa aikaisemmin saanut penissiliini kuurin kahdeksi viikoksi. Osa lääkkeistä unohtui kotiin eikä mukana ollut tabletteja koko kuurin ajaksi. Olin soittanut hoitaneeseen terveyskeskukseen ja eri lääkäriasemille, eikä mistään löytynyt lääkäriä, joka olisi uusinut reseptin, jotta saisin kuurin syötyä loppuun. Viimein tajusin soittaa Kainuun päivystävään terveysneuvontaan, jossa ystävällinen hoitaja ymmärsi ongelmani ja hoiti asian kuntoon. Suurkiitos!

-Tarja M

Haluan kiittää yrityksemme vetäjää uskomattomasta sekä sisäisestä, että ulkoisesta asiakaspalvelusta. Voisi nimittäin kuvitella, että vauhdikasta ja vaativaa työtä tekevä myyntijohtaja olisi edes joskus kireän ja kiireisen oloinen. Mutta ei. Hänellä on AINA aikaa kaikille, niin työntekijöille kuin asiakkaillekin, ja hän tekee sen kaiken hymy huulillaan. Illalla viimeisenä hän käy kysymässä potentiaaliselta työkuormansa alle uupuvalta, josko voisi olla jossain hommassa avuksi. Olen tätä seurannut sivusta jo vuosia, ja vasta nyt päädyn ihmettelemään sitä näin ”julkisesti”. Kiitos Tony!

-Mira

Olen kiitollinen tämänkin talven Valo-tapahtumasta vuoden pimeimpään aikaan jo 11. kerran. Aina on ollut jotakin uutta, taiteellista ja mieliin painuvaa. ILOA ja kohtaamisia jopa tuntemattomien kanssa! Toivoisin mahdollisimman monien pääsevän osallistumaan tähän tapahtumaan. KIITOS suunnittelijoille, toteuttajille ja sponsoreille, sekä näyttelyyn osallistujille.

-Valon ystävä

27.12 ja 30.12 jouduin käymäänja olemaan akuutissa muutamia tunteja. Sain erittäin ystävällistä ja hyvää palvelua. Kaikesta kiireestä huolimatta. Kiitos mukaville lääkäreille ja henkilökunnalle, teette tärkeää työtä!

-Eila Hiltunen

Tuhannet kiitokset Mirkkalle ihanasta ja huomioonottavasta palvelusta! Pääsin hoitamaan työttömyysturva-asioitani, vaikka olin merkinnyt tapaamisajan väärin ja olin 2 tuntia myöhässä! Olen todella kiitollinen, että kaiken kiireen keskellä otit minut vastaan!

-S.H.

Uusi avautunut Outlet Village Zsarin liikkeissä oli oikea asiakasmeininki. Kaikissa liikkeissä myyjä tuli heti kysymään voiko auttaa. Ainakin näin toiminnan käynnistyessä asiakaslähtöisyys oli ensiluokkaista. Varmasti jatkossakin.

-Marianne

Joulun alla oli -15% omistaja-alennukset. Päätin nyt hommata suihkutettavan heijastinsprayn. Olin jo kysynyt toiselta myyjältä sen saatavuutta lähi-Prismasta, Linnainmaalta. Ei ollut kuulemma. Asioin seur. päivänä samaisessa marketissa ruokaostoksilla. Näin tutun myyjän jonka palvelualttiuden tiesin. Kysyin taas tuota tuotetta. Harri vastasi ettei meillä tosiaan ole mutta jos minulla olisi aikaa odottaa, hän kyllä soittelisi muihin Prismoihin. Ja niin hän soitti ja odotti, soitti ja odotti.. Joulun alla kun kova kiire oli muissakin myymälöissä. Vihdoin, jonkinmoisen vaivannäön jälkeen saikin tiedon että Kalevan Prismassa on tuo spray. Minä sain mielestäni Palvelua, isolla P:llä ja tuotteen jota olin pitkään halunnut kokeilla! Kiitos Harri, super-seniorimyyjä!

-Päivi

Haluan kiittää koko sydämestäni Launeen perhepuiston alle kouluikäisten kerhon henkilökuntaa. Olette aivan upeita lasten kanssa. Teette työtä koko sydämellä, huomioitte jokaisen lapsen yksilöllisesti, tunnette perheet ja mikä parasta, teillä todella on aikaa lapselle. Kerho tarjoaa lapselle rauhalliset ja turvalliset olosuhteet mm. oppia kaveritaitoja. Kaksi lastamme ovat olleet kerhossa vuosia ja olemme todella tyytyväisiä. Kiitoksia näistä vuosista!

-Tyytyväinen perhe

Kun kiitin kuljettajaa kyydistä niin hän sanoi, onpas rouvilla komiat turkit. Kylläpä meitä nauratti ja tuli hyvä mieli, kun turkki herättää ihmisissä monenlaisia tunteita.

-Eila, Lea ja Stiina

Matkustin Loppiaisena Tampereelta 9.30 Lahteen Paunun pikavuorolla, olin elämäni parhaimmassa bussikyydissä. Kuljettaja ajoi turvallisesti koko matkan ja kertoi vielä, että pääasia, että päästään kaikki illaksi kotiin. Oli niin tasaista kyytiä, ei kiihdytyksiä, ei äkkijarrutuksia, lähtiessä kuljettaja kertoi, että ajetaan nopeusrajoitusten ja kelin mukaan. Perillä oltiin aikataulun mukaan hötkyilemättä. Hienoa, kun yritys antaa mahdollisuuden työntekijälle tehdä työnsä hyvin ja oikein.

-Anne J