Lähetä oma kiitoksesi
Opiskelija, Seppälän puutarha, Kajaani
Kiitos iloisesta ja sujuvasta asiakaspalvelusta opiskelijatytölle aamupäivällä 30.5. Mukavaa kesää sinulle!
-Kukkanen
Eeva Saarelma, Terveyskeskus, Iitti
Puhelinaika lääkärille. Asia hoitui mallikkaasti. Oli tehokasta, asiantuntevaa, ystävällistä. Parempaa ei voisi olla.
-Kaarina
Kuljettaja Turku-Pori linjalla 19.5.2017 lähtö klo 19 Turusta, Satakunnan Liikenne, Pori
Kiitos ystävällisen jämäkästä asiakaspalvelusta. Oli syntyä kiusallinen tilanne sekä matkustajaksi pyrkivän että kuljettajan kannalta. Kuski oli ”puun ja kuoren välissä”. Inhimillinen, heikomassa asemassa olevan hädän ymmärtäminen, toisaalta kaikkien asiakkaiden ehdottoman tasavertainen kohtelu haastoi asiakaspalvelun ammattilaisen. Kuljettaja hoiti juuri lähtöhetkellä syntyneen keskustelun hyvin. Kaikki osapuolet voivat kokea lopputuloksen olleen ”win-win” tilanne. Puoli bussilastillista muita matkustajia seurasi mitä tuleman pitää. Matka sujui ystävällisessä, turvallisessa ja keskinäisen kunnioituksen ilmapiirissä kohti Poria. Kiitos Sinulle luonnossa vaeltava ja ihmisistä ilmeisesti pitävä kuljettaja.
-Kirsti Alén
Riihikodin henkilökunta, Riihikoti, Riihikallio/Tuusula
Loistavaa, lämmintä ja kodinomaista hoitoa upeilta ammattilaisilta. Olen joka päivä kiitollinen muistisairaan omaiseni hyvästä hoidosta!
-Kiitollinen omainen
Riku Niemi Orkesteri ja Virve Rosti, Helsinki
Kiitos teille upeasta ja letkeästä konsertistanne Kajaanin Kaukametsässä la 20.5. Hurmasitte yleisön mahtavalla karismallanne ja ammattitaidollanne. Odotamme innolla ensi kevään Kajaanin konsertteja. Olette tervetulleita Kainuuseen!
-Fantastico Ramba
Antti Partanen, Paavolan terveysasema, Lahti
Kiitos hyvälle ja empaattiselle lääkärille
-sydänpotilas
Linjaauton kuljettaja, Pohjolanmatka, Kajaani
Kiitos sinulle Napiksen tanssibussin kuljettaja kun yöllä 20.5. tulomatkalla koukkasit minut melkein kotiin! Jäi todella hyvä mieli!
-Nainen Purolasta
Juha, Euromaster, Heinola
”Kurvasin” liikkeen pihaan perjantaina vähän ennen liikkeen sulkemisaikaa. Huoli renkaiden kunnosta oli suuri, joten otit vielä ylimääräisen työn tehtäväksesi ja palvelit ylitöistä huolimatta ystävällisesti. Suuret kiitokset!
-Nainen matkalla Jyväskylään
Tarja Kemppainen, Pohjois-Suomen Työterveys ry, Oulu
Tulin huolestuneena omien ongelmieni kanssa työterveyshoitajalle. Empaattinen hoitaja kuunteli tarinaani ja huoliani. Tutki ja kyseli ja mittaili ja ennen kaikkea kuunteli rauhallisesti. Empaattisella taidolla keskusteli ja rakentavasti yhdessä mietimme huoliani. Samalla käynnillä hän hoiti asiat niin, että lääkäriltä sain myös lääkereseptit. Tunsin lähtiessäni oloni paljon paremmaksi ja tunsin että huoliani oli kuultu ja hoidettu. Taas jaksaa pakertaa töissäkin paremmalla mielellä.
-Huolestunut
Jalmari, osasto J50, Jalkarannan sairaala, Lahti
Sydämelliset kiitokset Jalmarin os J50 (ent. J40) henkilökunnalle äitimme hyvästä ja hellästä saattohoidosta. Empatia ja huolenpito myös meitä omaisia kohtaan oli ikimuistoista.
-Railin lapset