Asiakaspalvelu Asiakaspalvelu

Olin pyytänyt hoitomaksun hakukaavakkeen ja täyttänyt sen. Sitä pyytäessäni olin saanut kovin töykeän vastaanoton. Menin Kelan toimistoon vähän varautuneena. Oli kuitenkin iloinen yllätys, kun tämä virkailija ottikin asiani todella niin, että koin asiani olevan hänelle tärkeä. Hän ansaitsisi kyllä kiitokset ihan omalla nimellään, mutta valitettavasti en tullut kysyneeksi hänen nimeään, eikä toimistossa ollut mitään nimikylttejä. Kiitos siitä, että on vielä ystävällisyyttä maailmassa!

– Raisa Laskso

Kiitos Karhulan alueen tiimeille hyvästä, joustavasta ja myös läheisiä tukevasta muistisairaan mummon asioiden hoidosta ja välittämisestä. Teette upeaa työtä hienolla asenteella!

– Kristiina, nuoret ja mummi

Idalta olemme saaneet hyviä neuvoja taloremonttiimme. Iida on aina iloinen ja ystävällinen.Hän on todellinen asiakaspalvelija. Kiitokset Idalle!

– Anne

Hyvä kassapalvelu

– Jepu

Uskomattoman hyvää ja ystävällistä asiakaspalvelua Juvan Marimekon Outletissa. Myymälässä palvellut vaalea leidi varmasti saa jokaisen asiakkaan tuntemaan, että häntä palvellaan hymyillen, asiantuntevasti ja henkilökohtaisesti.

– Hauki

Koko Tapiola yhtiön palvelu on ollut joustavaa ja ystävällistä. Sitä ovat taitavat henkilöt tehneet koko sydämellään. Kiitos kymmenien vuosien hyvästä palvlelusta.

– Pappa 77

Olen ostanut moneen otteeseen Vr:n edullisia junalippuja juuri Intercityyn yms juniin. Kun paljon matkustaa, on mukava myös olla hintatietoinen. Joskus Nettipankin kautta maksetusta lipusta on mennyt raha enkä saanut lippua. Toisella kertaa olin itse laittanut väärän puh.numeron kausilippuun varten. Asia on kuitenkin korjattu nopeasti aina kuntoon. Suosittelen myös samoja keinoja bussiliikenteelle ja yleensäkin, jos esim. kirjaa netistä ostetun alelipunkin vahingossa väärälle päivälle, että sen voisi vaihtaa. Bussien alelipuissa tämä ei ole ollut mahdollista. Lisäksi bussiliikenteessä netistä ostettuna lipusta joutuu joskus maksamaan enemmän kuin suoraan ostettuna. Huijaus on jatkuvaa. Kiitos myös tämän päivän konnarille Hyvinkää-Hki välillä iloisesta hymystä ja tervehtimisestä.

– Päivi Lappalainen

Olin ostamassa autoni takalasiin pyyhkijänsulkaa. Itse kun en ymmärrä autoista mitään – minähän vaan ajan – olin huolissani siitä, miten saisin sulan vaihdettua. Yllätyksekseni nuori myyjätär tarjosi apua ja sanoi että hän voi vaihtaa sen. Wau mitä palvelua tänä päivänä! Tänne liikkeeseen suuntaan varmaan toistekin. Iso Kiitos!

– Tuula Keravalta

Kävin asiakkaana K-Supermarket Lempolassa ihan vain Johannan valoisan persoonan vuoksi. Onneksi hän siirtyi vielä lähemmäs myyjäksi eli Virkkalan Valintataloon. Nyt saan nähdä hänen iloista energiaansa useamminkin.

– naisasiakas

Eskarilaiselle oli tullut reikä hampaaseen ja paikkaus pelotti kovasti. Maiju työparin kanssa ”nappasi hammaspeikkoja hännästä kiinni ja vetäsi pois pesästä” niin, että lastakin välillä hymyilytti. ”Eihän se ollutkaan niin pelottavaa” totesi Niko paikkauksen jälkeen. Hammaslääkärit ei pelota enää, siitä suuret kiitokset teille! 🙂

– Niko ja äiti