Asiakaspalvelu Asiakaspalvelu

Kiitos asiantuntevasta ja hyvästä hoidosta lauantaina 7.3.2015! Hienoa että apua saa kun sitä tarvitsee!

– Kipupotilas

Kiitokset hyvästä palvelusta eli iloisesta ilmeestä ja tervehtimisestä, ystävällisestä ja iloisen pirteästä avunannosta ja opastuksesta sekä ainutlaatuisesta joustavuudesta kassa-asioinnissa pe 13.3. lounasaikaan.

– Nivea-nainen Sotkamosta

Kaksi päivää laskettelua ja tauot Wurstissa jossa erittäin hyvä asiansa osaava henkilökunta. He huomioivat kaikki asiaakkaat. Jokaiselle ystävällinen sanapari ja hymyillen sujuu kaikki. Kiitoksia ja mukavia työpäiviä teille kaikille

– Anitta ja Kullervo Lehtonen

Mieheni teki kovasti mieli lehtipihviä, kun olimme menossa syömään lauantaina. Ravintola Amarillo oli tuttu ja tiesimme ruoan ja palvelun hyväksi. Lehtipihviä ei listalta löytynyt, mutta fiksu tarjoilija totesi, ettei siihen tarvita muuta kuin pihvinuija! Ja niin mieheni sai pihvinsä lehtipihvinä.

– Eija ja Tuomo

Kiitos varaston henkilökunnalle nopeasta ja ammattitaitoisesta asiakaspalvelusta!

– Peräkamarin Pojat

Kiitän lämpimästi Lahden pääkirjastoa naistenpäivän yllätyksestä. Kirjastossa naisia muistettiin kortilla, jolla saa ilmaiseksi 4 kirjavarausta. Sain iloisen mielen kortista. Valoa ja aurinkoa kirjaston kevääseen!

– Ilahtunut asiakas

Otin ke 11.3.15 lounaaksi kokin suosituksen, gratinoidun kinkkupastan. En ymmärtänyt kaikkia italiankielisiä lisukkeita menusta, joten sain erittäin vahvasti sienipitoisen annoksen eteeni. En kertakaikkiaan pystynyt syömään sitä edes sieniä väistellen.Kävin kertomassa asiasta henkilökunnalle, ja kysyin, olisiko heillä jotain muuta minulle. Tarjouduin maksamaan toisen annoksen. Sain kuitenkin saman HERKULLISEN annoksen ilman sieniä VELOITUKSETTA. Kyllä menen varmasti uudestaan ja vien yritysvieraitakin, KIITOS!

– Nina Moilanen

Laajakaista alkoi tökkiä, luulin, että se oli jostain syystä katkaistu. Soitin Soneralle, jossa sanottiin, että sitä ei ole katkaistu, mutta jotain hämminkiä siellä on ja yhdistettiin vikaosastolle.Vikaosaston nuorimies lupasi soittaa minulle, kunhan ehtisin kotiin ja modeemin vierelle. Ja soittikin sovitusti. Kärsivällisesti opastaen hän sai etänä modeemini (joka oli jäänyt ”jumiin” jostain syystä) pelaamaan ja minulle alkoi taas ”päivä” paistaa.Kiitos todella kärsivällisestä ja ystävällisestä opastuksesta ja avusta!

– Aila

Olin joskus vuosia sitten käynyt tässä samassa paikassa ja silloin tunsin että palvelu oli nopeaa ja teokasta, mutta liian hätäistä. Hieman arvelutti mennä uudelleen. Yllätyin positiivisesti kun asiakaspalvelija oli reipas ja ystävällinen, sekä aikaa paneutua minun asiaani. Hänellä tuntui olevan asenne kohdallaan. Oli niin nätti ihminen, vielä kaiken muun lisäksi.

– Tuula Ruusutie

Siellä on aina yhtä mukava käydä paketti hakemassa. Siitä ystävällisestä palvelusta saa aina hyvän mielen kaupanpäälisiksi! Kiitos siitä, on aina ilo asioida!

– Tiina