Asiakaspalvelu Asiakaspalvelu

Läsnäolo kohtaamisissa oli hämmentävän aitoa, ystävällistä ja lämmintä sekä asiantuntevaa.

– Anja Hottinen

Olin menossa näyttämään kipeää kättäni lääkärille ja pysähdyin matkalla teekupilliselle Koskikeskuksen Linkosuolle. Ihana työntekijä huomasi, että minun oli vaikeaa selvitä yhdellä kädellä (ja vielä sillä ”väärällä”), ja toi pyytämättä tarjottimen pöytään – iloisesti ja ystävällisesti, ja siitä sen suurempaa numeroa tekemättä. Kiitos! Käden aiheuttama hätä ja huoli pienenivät ihmeesti.

– Kipeäkätinen

Kiitos eläinlääkäri-Annelle sekä Countrypoliksen muulle henkilökunnalle saamastani hoidosta ja hyvästä asiakaspalvelusta. Leikkauksesta toipuminen sujui hyvin annettujen ohjeiden avulla. Aurinkoista kevättä!

– Lennu

Olimme soittamassa päivätansseja Harjula opiston salissa ja yleisö antoi soittajille ruusuja, mikä sävähdytti meitä soittajia.

– Lahden harmonikat

Tilaamani kukkalaite hautajaisiin oli inhimillisen erehdyksen vuoksi tekemättä kun menimme hakemaan sitä.15 minuutin odotus, saimme tilauksen mukaan ja ehdimme siunaustilaisuuteen. Kiitos ripeästä toiminnasta. Asiakas jatkossakin.

– Maire Juntunen

Kärsivällisesti jaksoi hakea ja sovitella lukuisia suksipareja ja etsiä hiihtokenkiä ja sauvoja, oli asiantunteva, ystävällinen ja kärsivällinen. Ehti ja jaksoi myös kuunnella! Kyllä erinomaista palvelua voi näköjään vielä saada isostakin hypermarketista!

– Rauha Puustinen

Oli uusi elämys astua Kasarminkadun radiologian huoneeseen kun vastaanotto oli niin lämmin! Olen -51 syntynyt ja nämä mammot ovat tuttu juttu, mutta aina se on omalainen jännitys.Tarja, olet ajatellut meitä sisustamalla tutkimushuoneen poikkeuksellisen kauniisti led-kynttilöin ja tauluin, pehmein värisävyin! Itse olit kuin aurinko! Ensimmäinen kerta kun koin jotain näin huomaavaista ja esteettisesti hoitavaa. Lääkäripalvelun käytävät ovat saaneet myös tyylikästä ilmettä. Ammattitaitosi on muutakin kuin vain röntgenlaitteen käyttöä ja liukuhihnatyöskentelyä. Kiitos esimerkillisestä asenteesta röntgenhoitajana. Tutkimus oli myös aikaisempia kertoja helpompi ohjeittesi ansiosta.

– Seurannassa käynyt

Kiitos Kajaanin Seudun Diabetesyhdistyksen reippaille rouville mukavasta jutustelusta kuntaillassanne Paltamossa. Asiapitoista ja mukavaa oli. Oikealla asialla olette ja aitoa kohtaamista koimme monen mielestä olisi teitä kuunnellut pitempääkin. Aurinkoista kevättä ja tapaamisiin!

– Tervetuloa uudestaan

Aina ystävällinen ja avulias. Joudun usein asioimaan Tuijan kanssa veteraaniasioissa, enkä koskaan turhaan.

– Pertti Vesenterä Lahden Sotaveteraanipiiri

Suuret kiitokset nopeasta vetoketjun ompelemisesta, kaiken kiireen keskellä!

– Todella tyytyväiset asiakkaat