Asiakaspalvelu | Page 190 of 1188 | Positiivarit

Lähetä oma kiitoksesi

Suomen Yleisradio, Radio1, Helsinki

Suurkiitos Ylelle Radio1Muistojen bulevardi musiikista arkiaamuisin,sen musiikkitarjonta tekee hyvää mielelle ja koko kropalle.

– Pirjo Vuola

Kela, Mikkeli

Pari kertaa asioinut, joutui hieman jonottamaan mutta palvelu olikin sitten ensiluokkaista! Ystävällinen ihminen tiskin takana jaksoi kiireettä vastata kaikkeen mitä keksin kysyä ja auttoi lomakkeiden täytössäkin! Kiitos!

– Riikka Hujala

Harri, ATK palvelutiski, Veljekset Keskinen, Tuuri

Nonniin… taas se tuli todistettua ettei suuret paikat välttämättä ole parhaita. Tuuri, pieni kyläpahanen kun pieksi kaksi lahtelaista yritystä. Lahtelaisten mielestä kun puhelimelle ei ollut mitään tehtävissä, niin Keskisellä käydessäni tästä sanoin Harrille ja hän aavisteli jo vikaa ennen kuin sain kertomustani loppuun. Oikeassahan hän oli ja kappas vain, puhelin on saatu nyt täysin toimivaksi ja korjaus tapahtui ihan siinä tiskin ”takahuoneessa”. Kun puhelin muuten on toimiva ja tykätty, niin ei sitä välttämättä tarvitse heivata pois heti ekan pikku häiriön vuoksi kun lähellämme on näin ammattitaitoisia korjaajia. Tuhannet kiitokset siis sinulle Harri. Lopputulos on Tuuri-Lahti 6-0, koska Lahdessa yrittäneitä Firmoja oli ollut kaksi. Tuuri on paras.

– Kiittäen Sirpa ja Pasi

Opettajat: Sannamari, Susanna ja Satu sekä lähihoitaja-opiskelijat, kokki-opiskelija Jonna, Hauholan koulun 7A-luokka ja Oriflame Taina, Kainuun ammattiopisto, Kajaani

Järjestitte mukavan tapahtuman lapsille ja koko perheelle, näimme vain iloisia ilmeitä lauantaipäivänä :). Kotiin lähdimme mahat täynnä maistuvaa riisipuuroa sekä joulutorttua! Iso kiitos teille, olitte nähneet vaivaa meidän eteemme.

– Kainuun allergia- ja astmayhdistys sekä tapahtumaan osallistuneet lapset vanhempineen

Paula Risikko, sosiaali-ja terveysministeriö, Helsinki

Viime talvena meille aiheutti suurta huolta js surua kehitysvammaisen lapsen lapsemme puutteellinen hoito hoitokodissa. Yhteydenotot ja keskustelut yksikön esimiehen kanssa eivät johtaneet mihinkään tulokseen. Ongelmat jatkuivat. Lopulta päätin isoäitinä ottaa yhteyttä ministeri Risikkoon. Olin iloisesti yllättynyt, että jo muutaman päivän päästä sain vastauksen kirjeeseeni ja viestin että asia on välitetty edelleen peruspalveluministerille, koska asia kuuluu hänen toimialaansa. Asia eteni varsin nopeasti ja parasta on se että hoidon taso on tällä hetkellä kiitettävä. Miten suurta iloa tuottikaan se että asiamme ovet sote-puolella näin osaavissa käsissä. Suuret, suuret kiitokset ministeri Risikolle nopeasta reagoinnista ja peruspalveluministeri Susanna Huoviselle loistavasta asian hoidosta.

-Kaarina Tahvanainen

Ambulanssikuskit, Tampereen Hervanta

Kiitos tuhannesti 12.11. ennen seitsemää vuorossa olleelle ambulanssitiimille Hervannan alueella (Köpi ja kumppanit)! Jouduin hämärässä auton töytäisemäksi ja komean lentokaaren seurauksena ambulanssi jouduttiin kutsumaan paikalle. Vaikka kiittelinkin avustanne lähtiessänne jatkamaan tärkeää työtänne, en siinä tunnekuohussa onnistunut kertomaan kuinka suuren vaikutuksen minuun teitte. Onnettomuustilanteessa on ehdottoman tärkeää että uhri saa tukeutua turvallisentuntuiseen ihmiseen ja että ajatukset saa pidettyä positiivisissa asioissa. ISO KIITOS!

– Runnottu (mutta vain fyysisesti!)

Jan Rintala, AutoÅström, Kokkola

Vanhaan autooni piti tehdä kallis moottoriremontti (maksoi tod.näk. enemmän kuin itse auto), mutta hyvä asiakaspalvelu jätti positiivisen jälkimaun hinnasta huolimatta.

– Jaana

Henkilökunta, K-Market Herkkusatama, Uusikaupunki

Valoisa, aina iloinen henkilökunta jaksaa palvella aina hymyillen. Tiukemmassakin tilanteessa henkilökunta jaksaa hymyillä.

– Tatu Hoikkala

Saksalan uimahalli, Lahti

Iso kiitos Saksalan uimahallin kassalle, joka jaksat joka kerta hymyillä ja mukavilla jutuillasi toivottaa meidät tervetulleiksi uimaan. Olet aivan mahtavan positiivinen ja saat meillekin hymyn huulille vaikka väsyneinä tulemme työpäivän jälkeen. Tunnistat varmasti itsesi tästä viestistä, sillä ylität joka kerta asiakkaan odotukset!

– kuntouimarit Eija ja Heli

Mika Simola, Simolan Taide ja Kehys, LAHTI

Päätin pikaisesti viedä Lahteen, Simolan Taide ja Kehys -liikkeeseen taulun kehystykseen ja klo 15.56 Z-junalla Tikkurilasta, jossa asun, ehtisin hyvin ennen sulkemisaikaa (klo 17) liikkeeseen, kun juna olisi Lahdessa klo 16.40, ja äkkiä asemalta kipaisisin Hollolankadulle, jossa liike on. Mutta junaliikenne olikin sekaisin. Juuri siihen aikaan lähtevät junat olivat kaikki myöhässä, käytössä oli vain kaksi raidetta, ja lopulta z-juna Lahteen lähti varttitunnin myöhässä. Hiukan ennen Haarajokea juna pysähtyi odottamaan jotakin ja sen jälkeen tuli kuulutus ”olemme 25 minuuttia myöhässä”. Harmistuneena ajattelin, että intoni viedä taulu pikaisesti Lahteen taisi mennä mönkään… Ja vielä n. 100 metriä ennen Lahden asemaa juna pysähtyi odottamaan jotain. Konnari harmitteli koko päivän kestäneitä häiriöitä, jotka olivat alkaneet aamulla laitteistovioista ja kun joku oli hypännyt junan alle jossakin. Juna tuli lopulta Lahden asemalle 35 minuuttia myöhässä. Kello oli vartin yli viisi.

Olin jo puolivälissä junamatkaa soittanut Mika Simolalle, liikkeen omistajalle, ja harmittelin, ettei tämä taulun ajoissa tuonti taidakaan onnistua… Mika rauhoitteli ja ystävällisesti pyysi soittamaan, kun olen Lahdessa, ja niin tein. Hän oli autonsa kanssa odottamassa Lahden rautatieaseman lähellä, Mannerheimin ratsastajapatsaan takana olevalla parkkipaikalla, kun oli käynyt asioilla, ja nappasi minut kyytiinsä, ja menimme liikkeeseen, jonne saatoin jättää tauluni kehystykseen ja ostaa myös pari pakettia plastoliinia kuvanveistoon. Kyllä tuli hyvä mieli! Tunsin itseni arvokkaaksi ja tärkeäksi asiakkaaksi. Kiitos!

– Sirpa Papinaho