Asiakaspalvelu Asiakaspalvelu

Otin yhteyttä mieltäni askarruttavassa asiassa Tietosuojavaltuutettuun ja vaikka minun annettiin ymmärtää, että asia ei heille kuulu, niin sieltä oli kuitenkin lähetetty ko. paikkaan selvityspyyntö ja ohjeistettu asiassa.Olen kovin iloinen asiasta, sillä se oli minulle tärkeä. Asia hoidettiin lisäksi hyvin nopeasti. Kiitos siitä!

– Aino Utriainen

Tilasin kaksi ulkovalovalosarjaa syntymäpäiväjuhliini, ja niiden löytymisessä oli jonkin verran haasteita. Valomajan valaisinliike Kauppakeskus Valossa otti hienosti vastuun toimituksen onnistumisesta sovitulla aikataululla, asiakaspalvelu toimi upeasti. Kiitos myös Airamille!

– Kismet

Kiitokset Ullalle aina ystävällisestä asiakaspalvelusta Veturi-apteekissa! Jaksat aina auttaa hymyillen vaikka tupa olisi täynnä asiakkaita ja kiire ilmeinen.

– Kiitollinen asiakas

Oli ilo asioida liikkeessänne, arvostan korkealle hyvää palvelua joka varmaan oli enemmän kuin velvollisuuksiinne kuuluisi, sain ostamani tuotteen paikoilleen asennettuna, sanotaan että ”hyvä kello kauas kuuluu”!

– Naisautoilija

Sain asiantuntevaa palvelua ja tietoa, millainen rengas kannattaisi vaihtaa – ja millaista sen sijaan ei – puhki menneen takarenkaan tilalle. Ja se palvelun nopeus – ehdin tuskin kotiin takaisin kauppareissulta, kun jo tuli tekstiviesti, että pyörä on noudettavissa. Pyörä oli lisäksi kiillotettu ja ketjut rasvattu. Nyt on ilo ajaa jouheasti kulkevalla menopelillä. Kiitos!

– Tuplamummo

Lämmin kiitos 14.10. järjestetystä keskustelutilaisuudesta Takataskussa! Vaikka aihe oli ”vakava” (Takataskun tulevaisuus) niin tilaisuus oli lämminhenkinen. Lämmin ja suuri kiitos koko Takataskun porukalle. Te osaatte ja haluatte olla aina niin ystävällisiä ja auttavaisia. Toivottavasti tilaisuuden johdosta ja muutenkin Takataskun toimintaan ei tule ”katkoksia”! Tämmöiselle yksinäiselle pitkä-aikaistyöttömälle on tärkeää kun saa pari lämmintä sanaa ja hyvää ja edullista ruokaa! Kaikkea hyvää teille jatkossa. Ei luovuta toivosta. Sydämmellistä syksyä! Ystävällisin terveisin

– Seppo Virtanen

Rauman postin palvelupiste on todellakin PALVELU-piste suurella hymyllä. Vaikka jonoa olisi kuinka paljon, niin henkilökunta jaksaa palvella aina yhtä iloisesti! Heillä on aina myös aikaa vaihtaa muutama sana asiakkaan kanssa ja saada hänet tuntemaan itsensä tärkeäksi. Oikein hyvän mielen posti! Kiitos, jatkakaa samaan mallin! =)

– Minna Sahrio

Erityskiitos vanhemmalle herrasmiehelle, joka auttoi ostosteni keräämisessä ma 13.10 n klo 13. Kyselit vielä, selviänkö kotimatkasta ostosteni kanssa. Muutamia viisaita neuvojakin sain. Ihanaa, että teidänlaisia huomaavaisia ihmisiä on olemassa! Vanha auttoi nuorempaa.. Olen varma, että teitä autetaan, kun apua tarvitsette. Iso virtuaalinen kukkakimppu teille ja kaikkea hyvää elämäänne!

– Kyynärsauvoilla liikkunut

Kysyin tiettyä postimerkkisarjaa, jota kioskilla ei sillä hetkellä ollut. Anne sanoi selvittävänsä, onko toisella R-kioskilla ja lähettävänsä tekstiviestin asiasta. Jo samana iltana sain tiedon, että merkit ovat haettavissa. Loistavaa palveluasennetta.

– Marketta Andersen

Soititte kuvista, jotka unohdin hakea. Toitte ne kotiin asti. Surusta sekaisin olevalle se oli suuri palvelus ja myötätuntonne asiamme hoidossa todella lohduttavaa. Kaikkea hyvää teille ja jaksamista. Iso kiitos meiltä.

– Perhe Salmela