Asiakaspalvelu Asiakaspalvelu

Olimme reissussa Tampereella ja ”eksyimme” viihtyisään ja tunnelmalliseen ravintola Ohranjyvään. Ruoka oli AH! niin hyvää ja juomapalvelu pelasi erinomaisesti huumorilla maustettuna. Porukkaa tuli ja meni, mutta yhtään ei tullut henkilökunnasta sellaista tunnetta, että niillä olisi ollut hermot kireellä. Päinvastoin! Iloinen meininki päällä. Lopuksi saatiin vielä vinkki hyvään paikkaan, missä oli Stand up komiikkaa. Tullaan kyllä toistekkin !!!!!!

– 4 iloista ruokailijaa Porvoosta

Olimme hymyjen täyttämällä Mäntymotellilla vieraana vuorokauden 2.10. Henkilökunnan hyväntuulisuus ja asenne jolla meitä vieraita hemmoteltiin, oli tosi mahtavaa. Eikä tuo hyväntuulisuus voinut olla tarttumatta myös asiakkaisiin. Tunnelma katossa Teuvo Oinaksen tähdittämässä illassa, joten myös artistit ansaitsevat suuret kiitokset fiiliksen luomisesta.KIITOS kodikkaan ja lämminhenkisen Mäntymotellin henkilökunnalle unohtumattomasta illasta

– T & A

Kiitokset eläinlääkäreille ja hoitajille hyvästä hoidosta, ohjeista ja tuesta!Vili-koira voi nyt paremmin.

– Vili ja perhe

Kiitos Pia, olet juuri oikea asiakaspalvelija, ihana ihminen ja työssäsi nopea ja silti tulee hyvää jälkeä.

– Kaisa sekä nuoret

Ostamastani työkalupakista puuttui ”ruuvimeisselin päät”. Mennessäni valittamaan asiasta sain tilalle uudet. Kiitos Seppo nopeasta ja ystävällisestä palvelusta 🙂

– Soile Ollikainen

Matkustin kyydissäsi maanantaina 28.10. illansuussa Lahden Rautatieasemalta kotiin. Puhelimme kaikenlaista, myös yrittämisestä, jossa olet kohdannut monia ikäviäkin yllätyksiä ja odottamattomia ongelmia. Ymmärsin, että olit aika turhautunut työhösi. Mihin sitten tulevaisuudessa suuntaatkin, se minun on kuitenkin sanottava, ja siitä kiitettävä, että suhtauduit asiakkaaseen hienosti. Sinussa on kykyä kohdata asiakas, ihminen, kuunnella ja puhua. Kiitos matkasta, hyviä ratkaisuja elämääsi!

– mummeli

Kiitos myyjänaiselle Iisalmen Kulttuurikeskuksessa Lentojätkä -esityksen tauolla 20.10.2013. Tuli heti leppoisa olo, kun kaikille nainen toivotti niin leppoisat tervehdykset mukavalla murteella ja puheli muutaman ystävällisen ”lisäsanan”. Kaiken lisäksi riisipiirakka oli todella maukasta ja tuotteet hyviä hinta-laatusuhteeltaan. Jäi miellyttävä tunnelma, kun ruuhkasta huolimatta nainen selvästi halusi palvella.

– Kaisa Taskinen

Ikävä kyllä tyttäreni puhelin ei koskaan korjaukseen kyseiseen firmaan päätynyt, mutta kun 15-vuotias tyttäreni soitti etukäteen tiedustellakseen huollon kestoa ym. niin Fonumin asiakaspalvelu teki jopa häneen vaikutuksen! Puhumattakaan siitä, että kun kyselimme puhelinta joka postissa joutui omille teilleen, kaveri Fonumin päässä oli jo ihan huolissaan asiasta, ja osasi kertoa mihin kannattaa olla yhteydessä että puhelimen olinpaikka selviäisi. Kiitos!

– Tanja P

Ongelmani otettiin hoitaakseen viivyttelemättä, asenne oli huolehtiva ja auton vika kerrottiin selkokielellä osoittaen vielä paikkakin, missä syy auton omituiseen käytökseen. Kerta kaikkiaan loistavaa tilannetajua katsastusmiehiltä! Kiitos!

– Tanja P

Kiitos Kansallisteatterin asiakaspalvelijoille. Lipunostoissani on aina ollut säätämistä, mutta Teillä aina on palvelu pelannut ja joustettu joskus kohtuuttomiltakin tuntuvissa ”muuttujissani”, ja aina asiat ovat selvinneet miellyttävästi. Kiitos viimeisestä 26.10.2013. Oli mukava tulla vain nauttimaan iltaesityksestä ilman turhaa hoppua. Kiitos!

– Kaisa Taskinen