Asiakaspalvelu Asiakaspalvelu

Lähdin lomamatkalle pohjoiseen ilman asiaankuuluvia varusteita. Paikallisessa urheiluliikkeessä minua palveli iloinen ja asiantunteva myyjä, joka löysi minun jaloilleni sopivat vaellus/kävelykengät. Kyllä oli antoisaa ulkoilla viikko Vuokatin maastoissa. Kiitos Jaana ja Vuokatti, talvilomalla tavataan!

– Rouva Vantaalta

Ostin hyvissä ajoin Grouponilta Hagia Sofia Oriental Restaurant -lahjakortin vävylleni syntymäpäivälahjaksi. Katsoin, että syömään ehtii vielä marraskuussa, mutta ajanvaraus olisi pitänyt tehdä viimeistään 10.10. Siispä Hagia Sofiaan kysymään, että olisiko mitenkään mahdollista…?Ravintolasalista yhyttämäni neito heläytti oitis, että kyllä onnistuu, ei mitään hätää! Hän lisäsi varauksen kirjaansa ja toivotti vävyn ja tyttäreni tervetulleeksi ravintolaan. Ystävällisesti, hymyillen, luontevasti. Ruokakin on taatusti hyvää, kun palvelu on noin loistavaa!

– Gitte

Olin poliisilaitoksella poikani kanssa hakemassa hänelle väliaikaista henkilötodistusta, kun lompakko oli kadonnut. Emme olleet osanneet tilata aikaa etukäteen ja olimme muutenkin epätietoisia miten menetellä. Reipas ja ystävällinen Minna-poliisi saapui paikalle tunnistusta varten ja ystävällisesti ja avuliaasti auttoi meitä ja kävi vielä tarkistamassa löytötavaratoimistosta, olisiko kadonnut lompakko ollut siellä. En muista milloin viimeksi olisin missään saanut niin avuliasta ja kiitettävää palvelua ja liikuttuneen kiitollisin mielin saimme asiamme hoidetuksi. Joten KIITOSRUUSUT näin ovat paikallaan.

– Liisa Selänne

Matkapuhelimen lasin vaihto sujui mallikkaasti. Lähetin puhelimen maanantai-iltana ja keskiviikkoaamuna puhelin oli takaisin perillä. Erinomaista ja huippunopeaa palvelua! 🙂

– Alisa Poikolainen

Kiitos hyvästä asiakaspalvelusta jota olen saanut silloin, kun olet käynyt teidän ravintolassa syömässä. Sinne on kiva tulla kun on ystävällistä asiakaspalvelua ja erinomaisen hyvää ruokaa. Kiitos!

– Henna Makkonen

Olet ahkerasti tehnyt töitä keskussairaalan kanttiinin keittiöapulaisena. Vaikka sinulla varmaan monenlaisia asiakkaita siellä on ja joskus rankkaakin saattaa olla, niin silti olet silloin kun olen sinua nähnyt eräässä vapaa-ajan ryhmässä, olet ollut aina se sama iloinen Piia. Minulle on monet kanttiinissa käyneet ihmiset sanoneet,että he ovat iloisia kun olet sinne päässyt töihin ja olet kuulemma kiva tyttö kaikkien mielestä. Kiitos Piialle hyvästä työstä siellä kanttiinissa.

– Henna Makkonen

Olit jakelemassa esitteitä Joensuun Parafest-festivaaleilla ja otit kaikki vieraat ystävällisesti ja sydämellisesti vastaan. Tulit sitten minun viereen istumaan kun katsottiin esityksiä ja olit tosi hienosti hoitanut hommasi noin muutenkin kaikin puolin. Kiitokset Sinulle, Eira. Olet mukava ihminen ja sinusta on paljon iloa niille ihmisille, joitten kanssa olet tekemisissä. Kiitokset Sinulle kaikesta.

– Henna Makkonen

Eläintarvikeliike Faunatar tarjosi ns. sisäänheittotarjouksena Royal Canin -koiranruokaa Kauppakeskus Kaaren avajaisissa Helsingin Kannelmäessä. Ruoka oli tosi edullista ja loppui aikaisemmin kuin neljä päivää jatkuneet avajaiset. Asiakkaat eivät kuitenkaan jääneet nuolemaan näppejään kuten muualla melkein aina käy (ärsyttävää!), vaan reilu kauppias kirjoitti ilman jääneiden asiakkaiden yhteystiedot muistiin ja lähetti heille tekstiviestin saatuaan lisää tarjoustuotetta, jonka myi mainostettuun tosi edulliseen hintaan avajaisten jälkeen. Tällainen menettely on reilua ja asiakasta kunnioittavaa!

– Raija Hepo-Oja

Haluan antaa kiitokseni mukavalle ja asiantuntevalle myyjälle ostaessani talvitakkia Sokokselta. Sain hyvät pesuvihjeet ja vieläpä todella ystävällisen palvelun kun takki pitikin vaihtaa uuteen takissa olevan pikku reiän vuoksi. Ihan paras myyjä !

– Päivi

Parhaimmat kiitokseni saamastani ystävällisestä ja huolehtivasta hoidosta Paavolan terveysasemalla 16.10.2013 pienen korvatulehduspotilaan hoidossa. Kiitokseni myös päivystävälle sairaanhoitajalle huoneessa 313, nimeä en valitettavasti muista..

– Tyytyväinen äiti