Asiakaspalvelu Asiakaspalvelu

Tarina, jota en olisi uskonut tapahtuvan. Menimme tuttavan suosittelemaan Äkäslompolossa Rouheen syömään. Paikkaan olisi pitänyt tehdä pöytävaraus, sillä oli sesonkaika. Saimme pöydän ja totesimme heti, että meillä ei ole rahaa eikä pankkikorttia mukana. Erittäin ystävällinen miestarjoilija sanoi, että voimme syödä ja tulla klo 21 mennessä maksamaan. Ihanaa, ei tarvinnut lähteä heti kävelemään majapaikkaan nälkäisenä. Ruoka oli erittäin hyvää ja tuli nopeasti. Seurasin hymyilevää tarjoilijaa ja sitä miten hän kiireestä huolimatta oli kaikille ystävällinen ja vaihtoi asiakkaiden kanssa muutaman sanan. Hän todellakin teki paikan viihtyisäksi. Kun lähdimme, hän ei kysynyt nimiämme ei ottanut puh. numeroita tai muuten varmistanut, että tulemme maksamaan. Kun palasimme takaisin pankkikortin kanssa, niin jäimme vielä nauttimaan jälkiruokaa. Oli hieno tunne kun meihin luotettiin, tarjoilija oli aidosti sydämellinen ja kiitoksen arvoinen. Tähän paikkaan varmasti palaamme.

-Tuija

Kesärenkaani olivat huonossa kunnossa ja varasin uudet renkaat sekä vaihdon Vianor Veikkarista, Hyvinkäältä. Istuin penkillä asiakaspalvelutiskin tuntumassa ja tein töitä odotellessani. Pääsin siis aitiopaikalle seuraamaan asiakaspalvelua. Oman autoni mutterit olivat huonossa kunnossa, ja niitä saatiin lennosta uusia tilalle. Paikalla käyneitä isompien ja pienempien autopulmien kanssa kamppailleita asikkaita palveltiin iloisesti ja avuliaasti – jopa ilmaisia vinkkejä annettiin. Aivan loistavaa palvelua, hieno palveluasenne ja hyväntuulinen ilmapiiri kaikilla kohtaamillani henkilöillä! Suuret kiitokset!

–Hanna-

Olen hoitanut edesmenneen ystäväni asioita Someron Säästöpankissa täällä Salossa ja siellä Kirsi Lavonen taas eilen osoitti, että asiointi voi olla mutkatonta edelleen pankissa, myös Matias Salolle kiitokset kyseiseen pankkiin, joka on hoitanut kuolinpesän lakiasiat. Itse en ole kyseisen pankin asiakas, mutta toivottavasti jonain päivänä olen.

-Rainer Holm

Ostin pari vuotta sitten Helkaman sähköavusteisen fillarin. Akku on temppuillut. Aina saa asiallista palvelua, ohjeet miten toimitaan. Ei yhtään tarvitse väitellä, selitellä tai riidellä kenen syy. En muista ihmisen nimeä, mutta tuhannesti kiitos hyvästä ja nopeasta palvelusta hänelle. En enää ikinä osta muuta polkupyörämerkkiä. Helkama toimii!

-Heli Kinnunen

Olin jätttänyt huomiotta sairaalan lähetteestä merkinnän, että se pitää aktivoida terveysasemalla. Ihana hoitaja haki lääkäriltä hyväksynnän, joten pääsin uudelleen röntgeniin. Näin ollen homma hoitui todella mallikkaasti. Kiitos KULTAINEN hoitaja. Lämmöllä muistaen

-Tyhmä vanhus

Konsertti siirtyi ja siirtyi ja lopulta se jouduttiin perumaan. Tiketti lähetti linkin lomakkeelle, jolla voisi periä rahat takaisin. Mulla oli puhelin vaihtunut lipun toimituksen jälkeen, joten pakollista lippu-ID:tä ei ollut käytettävissä. Lähetin viestin Tiketille ja kuvasin tilanteen, ja viipymättä Amina lähetti lippuni uudestaan ja sain kuin sainkin konserttirahan takaisin sijoitettavaksi uuteen tapahtumaan 👍 Nopeaa ja hyvää palvelua; tarina olisi voinut olla toisenkinlainen 😉

-Susa

Olen ollut erittäin tyytyväinen Ajatusten Aamiaiseen! Aloitan sillä jokaisen arkiaamun, ja oikein odotan sitä. Väitän jopa, että se on muuttanut omaa ajatteluani aika paljon tässä vuosien varrella. Kun luin aamiaista nro 5095, mieleeni tuli, että olisin vaikka valmis maksamaan siitä, että saan Ajatusten Aamiaisen luettavakseni. Veikkaan, että aika moni lukijoista on samaa mieltä.

-Saija

Kiitos sinulle hymyilevä ja pirteä kassaneiti Kouvolan Prisman kassalla maanantaina 10.4. klo 15:53. Minulla oli isosti surua matkassa, mutta sinä olit aurinkoinen piristys palvellessasi minua. Pahoittelut, etten huomannut poimia nimeäsi kiitosta varten, mutta lämmitit mieltäni koko loppuviikon. Hymy tarttuu, onneksi.

-Tuija

Oli tosiaan jäänyt pankkikortti kotiin \”menokukkaroon\” ja olin ostamassa kukkia. Maksaminen onnistui, kun täysin tuntematon myyjä Mirjam ehdotti, että hän maksaa minun ostokset ja minä hänelle sitten puhelimesta, kun kaupassa ei sitä pysty vielä tekemään. Puutarhaihmiset ovat siis aivan oma luova heimonsa.

-pankkikortin kotiin jättänyt Heli

Ihana tarjoilijamme Jaana iloisi kanssamme 80-vuotisjuhlia.

-Meeri