Asiakaspalvelu Asiakaspalvelu

Sylillinen Ruusuja Pohjolan Matkatoimiston Jaanalle! Usean vuoden ajan olet järjestellyt meidän matka-asioita asiantuntijan taidolla, aina yhtä hymyilevänä ja iloisena. Palvelet ja huolehdit asiakkaasi loppuun asti, siitä tulee aina hyvälle mielelle. Tämmöistä asiakaspalvelua Kainuussa tarvitaan! Tuhannesti Kiitoksia ja palataan asiaan matkailun merkeissä!

– S. Tolonen

Satutin polveni sunnuntai-iltana suihkuhuoneen lattialla. Maanantaina oli pakko hakeutua päivystykseen. Siellä iloinen nuori lääkäri otti vastaan, rohkaisi ja antoi jopa särkylääkettä ilman hoitajan apua. Kuvautti polven ja antoi jatkohoito-ohjeet sekä uuden ajan tilauskehoituksen. Luottavaisena lähdin kotiin ja jos uudelleen joudun, menen hänen vastaanotolleen tosi mielelläni, sillä tiedän saavani parhaan mahdollisen jatkohoidonkin. Päivystyksen käytävä oli pian täynnä, mutta hän jaksoi olla positiivinen.

– Riitta Lehtioksa

Kiitos erityisen ystävällisestä palvelusta! Silmälasikauppaan ei liittynyt mitään erityisiä yksityiskohtia, mutta palvelun ystävällisyys ja mutkattomuus jäi mieleen. Tulen mielelläni toistekin!

– Tanja

Kiitos aurinkoisesta hymystäsi ja superystävällisestä palvelusta käydessämme ruokailemassa. Olet ravintolallanne kullanarvoinen!!!Terveisiä pomolle- Palkankorotus tälläisille asiakaspalvelijoille jotka saavat hyvälle tuulelle!!

– Tiina ja Timo

Monet kiitokset Ristijärven kirjaston henkilökunnalle hyvästä asiakaspalvelusta! Tässä kirjastossa asiakkaan pienetkin toiveet otetaan huomioon ja asiakas kokee todella tulleensa palvelluksi. Työn iloa ja aurinkoista kevään odotusta työntekijöille!

– Tyytyväinen lainaaja

Olin avuton saamaan vanhoja tuulilasinpyyhkijöitä pois ja laittamaan uusiapaikoilleen, jolloin Lappi Osat yrityksen pihaa aurannut mies hoiti koko homman.

– uudet pyyhkijät

Viitaniemen Eläinlääkäriaseman koko henkilökunnalle lämmin kiitos ammattitaitoisesta, mutta ennen kaikkea asiakaslähtöisestä kohtelusta niin eläintä kuin omistajiakin kohtaan yhtälailla hoidettaessa sairautta kuin ystävän viimeistä matkaakin. Surunkin keskellä on ilo nähdä ihmisiä, jotka hoitavat työtään sydämellään eivätkä vain velvollisuudesta.

– Kaisa Herva

Kotisiivouksen Piialle kiitokset aidosta ja lämpimästä suhtautumisesta isoisääni asiakkaana. Kiitos myös vanhan herran toiveiden kuuntelemisesta ja toteuttamisesta rauhallisesti silloinkin, kun ne ovat ehkä yllättäviä eivätkä ihan oikein ajoitettuja. Jäi hyvä mieli tapaamisestasi.

– tyttärentytär vierailulla

Oli perjantai-ilta ja olimme lähdössä teatteriin. Lähtökahveja juodessa kiinnittyi huomio pakastimen outoon äännähtelyyn ja tarkastelu osoitti, että pakastin oli jo alkanut lämmetä… Mikä neuvoksi? Perjantai-ilta, viikonloppu vastassa, pakastin täpötäynnä tavaraa… Tiukkaa mietintää, mitä tehdä, pitääkö teatteri jättää??? Mistä uusi pakastin??? No, puhelinluettelo esiin, soitto Lahti-Röyskölle ja huolien kaataminen sinne. Lopputulos: lähdimme teatteriin ja kotiin tullessamme uusi pakastin oli vaihdettu entisen tilalle ja oli jo jäähtymässä. Meidän ei tarvinnut kuin siirtää tavarat vanhasta pakastimesta uuteen. Tämä jos mikä on sitä asiakaspalvelua, emmekä silloin vielä olleet edes vakioasiakkaita, koska olimme juuri muuttaneet paikkakunnalle emmekä olleet edes kuulleet koko firmasta. Nyt kylläkin on mukava kertoa noista kokemuksista ja myöhemminkin saamastamme palvelusta. Kiitos vielä kerran!

– Raija Viitamäki

Tapanani on käydä välillä juttelemassa mukavassa ortodoksisessa kirjakaupassa aivan Joensuun keskustassa, Dollyn vieressä ja siellä on mukava myyjä, jonka nimi on tietääkseni Anna. On kiva aina mennä sinne kun siellä on aina Annan ystävällinen hymy vastassa ja myöskin teetä, kahvia ja keksejä sekä mukavaa juttuseuraa. Sinne on mukava poiketa rupattelemaan niitä ja näitä. Kiitos mukavista juttuhetkistä, Anna!

– Henna