Asiakaspalvelu Asiakaspalvelu

Lämmin kiitos ystävällisestä palvelusta ja asiakkaiden huolenpidosta kiireen keskelläkin keskiviikkoaamuna.

– Asiakas.

Olin ostoskierroksella Tuurin kauppakylässä. Aloitin kierrokseni Nahkapaikasta, kävin parissa vaateliikkeessä ja menin Keskisen tavarapuolelle. Ollessani Keskisen tavarapuolella tuli kuulutus, jossa minua pyydettiin poikkeamaan vielä Nahkapaikassa. Astuessani Nahkapaikan ovesta sisälle Eila huomasi minut heti ja otti hyllystä kännykän kysyen onko se minun. En ollut edes huomannut hukanneeni sitä. Neuvokkaan toimintansa ansiosta Eila sai selville, kenen kännykkä se oli. Kiitos!

– Marita Pajunen

Kiitos miellyttävästä asioinnista kanssasi 8.8.2009Iloinen ja aurinkoinen olemuksesi sekä palvelualttius oli ihailtavaa.Kahvi oli tuoretta ja gluteeniton mustikkapiirakka suussa sulavaa.Kaltaisiasi pitäisi olla lisää moninkertaisesti!

– Keliaakikko

Opiskelijani kulkee koulumatkansa taksilla. Tänään hän oli noussut väärään taksiin työssäoppimispaikkansa pihasta, kun vieras taksi oli tullut hakemaan samaan aikaan toista ihmistä. Maahanmuuttajakuljettaja ei ollut käsittänyt tilannetta ja niinpä varsinainen opiskelijaa hakemaan tullut taksi saikin ajaa tyhjänä takaisin. Mutta ennen sitä hän selvitti sekä työssäoppimispaikan, että minun kanssani tilanteen ja vieläpä varmisti, että opiskelija on päässyt onnellisesti kotiin. Hän kantoi myös huolta siitä, että opiskelijalle ei enää satu tällaisia tilanteita ja vaati minua varmistamaan asian. Tapahtuma oli luonnollisesti kuljettajalle hyvin turhauttava, mutta siitä huolimatta hän hoiti asian ystävällisesti, huolellisesti ja huolehtivasti. Viimeisen puhelumme lopuksi hän vielä toivotti minulle hyvää pääsiäistä. On todella mieltä lämmittävää todeta ihmisten huolehtivan näin toisistaan silloinkin, kun tilanne on itselle haastava. Lämmin kiitos Sinulle suurisydäminen taksimies!

– Marjatta Kannisto

Allergialääkärii Ari Hjerppelle:Allerginen tyttäreni 13v. lääkärissäkäynti, tilannekartoitus.Lääkäri puhui tyttärelle ammatinvalintaan liittyvistä rajoitteista, kyseli allergioista ja opasti upeasti keskustellen tytön tulevaisuudesta ja itsensä hoitamisesta. Minä, äiti vain kuuntelin ja olin ylpeä tyttärestäni ja siitä, että lääkäri antoi vastuuta tytölle itselle. KIITOS!!!

– Miettinen Pirjo ja Susanna

Ostin Camelin kengät ma 5.1.-09 Andiamo Kenkäkaupasta Hämeenkadun alkupäästä, oli todella ystävällinen ja huippupalvelija töissä, laittoi vielä kengännauhatkin kiinni ja hymyilevänä todella palveli mikä on harvinaista.Tyttö teki työnsä todella hienolla asenteella joka tuli sydämestä.Nimeä en muista, lottovoitto tuollainen myyjä!

– Jyrki Kähönen

Suuret kiitokset vielä kerran sinulle Seija Jokilinna, joka jaksat aina paneutua täysillä asiakkaittesi ongelmiin / asioihin. Olet korvaamaton kaveri yksikössäsi! Tsemppiä tulevalle kaudelle ja jaksamista, muista huolehtia myös itsestäsi!

– ”Lääke-edustaja ”

Kävin syyskuun alkupuolella hakemassa uuden verokortin Pirkanmaan verotoimistosta, Tampereelta. Yllätys oli melkoinen, kun tiskin toisella puolella hymyili ystävällinen ja avulias nuorehko miesvirkailija. Hän teki ripeästi työnsä, selosti miten minun on meneteltävä uuden verokortin kanssa ja hyvästeli vielä kohteliaasti poislähtiessäni. Kympin arvoinen suoritus.

– Iloisesti yllättynyt

Matkustin Länsilinjojen linja-autolla Helsingistä Tampereelle ja sain todistaa, että vielä löytyy ammattitaitoisia kuljettajia ja avuliaita asiakaspalvelioita, joille matkustajien viihtyvyys ja turvallisuus on tärkeää. Kiitos neuvoista ja opastuksista matkallani.

– ” Mummo maalta”

Kiitän suuresti sinua Sami suuren suuresta saavutuksesta. Hiihdit tänään kuninkuusmatkan ja voitit. ONNNEA VAAN SINULLE! Entinen urheilija Karungista. Sillä olin vain kesäkisojen voittaja. Toinenkin voitto Rovaniemelle Tanja Poutiaiselle. Hienoa Lapin lapsille.

– Sinikka Lohtander, Jyväskylä