Asiakaspalvelu Asiakaspalvelu

Suurenmoinen KIITOS hänelle, (jonka nimen mieheni unohti kysyä/katsoa). Olimme tilanneet tutusti K-ruoka tilauksen noutokaappiin ja se piti noutaa viime pe 10.2. klo 18:aan mennessä. Mieheni hoiti muitakin asioita Redissä ja unohti ajankulun ja mennessään noutokaapille avauskoodi ei enää toiminutkaan, koska kello oli jo varttia yli… Noutokaappi asiantuntijat olivat jo siltä päivää lähteneet, eikä ketään ensin meinattu saada kiinni. Mutta työntekijä hän otti asian niin hoitaakseen, että lopulta ratkaisu löytyi ja saimme ostoksemme kaapista kotiin 🙂 Kiitos!!!!

-Minttu

Sairaalan laboratorion odotustilassa kaksi vapaaehtoista jakoi ystävänpäivänä pieniä suklaasydämiä mietelauseen kera nätissä sydänkuoressa. Kyllä tulivat ihmiset hyvälle tuulelle. Loistavaa huomioimista sairaalalta. Kiitos koko sairaalan väelle. Muutenkin kaikki toimi taas hyvin.

-Tomppa

Lähdin tänään ensimmäiselle kävelylle ja kauppareissulle jalkaleikkauksen jälkeen. Olin tuskin saanut kyynärsauvojen piikit taitettua kaupan ovella ja mietin, kannattaisiko ottaa veto- vai ostoskärry. Samassa paikalle tuli myyjä ja kysyi, voisiko hän auttaa. Kerroin ostokseni, ja hän kävi hakemassa ne. Kotimatka tuntui menevän siivillä, vaikka köpöttelin kyynärsauvojen avulla kovassa tuulessa. Harmitti, etten tullut kysyneeksi myyjän nimeä. Hän olisi ansainnut kiitokset nimellään.

-Mikaela

Sain aivan esimerkillistä ja hienoa asiakaspalvelua 7.2. noin klo 12 Launeen Prisman tiloissa olevassa Dna myymälässä. Mokkulani ei toiminut ja menin kysymään neuvoa, parilla kysymyksellä hän selvitti ongelman ja tiesi ratkaisun. No ongelma kyllä johtui DNAn omasta toiminnastaan, olivat katkaisseet minulta väärän nettiliittymän. Ja koko ajan hän toimi rauhallisesti ja jutteli mukavia niin ettei tämä mummeli hermostunut. Auttoipa vielä puhelinongelmani kanssani. Kiitos hänelle tosi paljon, hänellä oli oikea asenne työhönsä. Valitettavasti en muista hänen nimeään.

-Ulla-Maija

Kiitos sinulle nuori miesmyyjä Kajaanin Lehtikankaan S-marketissa. Olet aina iloinen ja hyväntuulinen asiakkaille. Asiakaspalvelun eliittiä on hän. Valitettavasti en tiedä nimeäsi, mutta uskon, että tunnistat itsesi 💛

-Anu O.

Jälleen kerran positiivista ja huikean hyvää asiaskaspalvelua sekä nopeaa reagointia! Erityiskiitokset mekaanikko Matiskainen!

-neulova Volvon omistaja Lahesta

Yövyin työmatkalla hotellissa Helsingissä ja unohdin sinne puhelimen laturin. Laturi ei ollut kallis, ehkä parin kympin hintainen, mutta järkeilin että olisi kuitenkin halvempaa maksaa postimaksu kuin ostaa uusi. Soitin hotelliin ja sieltä luvattiin lähettää laturi minulle kirjeenä eikä se edes maksaisi minulle mitään. Hienoa palvelua!

-Sari

Kohtelias tohtori. Vaiva tuli hoidettua. Lämpimät kiitokset.

-Tyytyväinen potilas

Autoni rengas oli tyhjentynyt. Sain sen vaihdetuksi väliaikaiseen kovakumipyörään, että pääsin kehnolla säällä kitkuttamalla huoltoasemalle, jossa kylän ainoa huoltopalvelu. Kun kerroin asiani, huoltomies vilkaisi kelloaan ja tuumasi: ”Minäpä varmaan melkein ennätän korjata sen ennen seuraavan asiakkaan tuloa”. Sain nopeasti renkaan kuntoon ja auton alle. Muutoin olisin joutunut ajelemaan joko taksilla tai kovakumiautollani kotiin ja takaisin monta kymmentä kilometriä.

-Helena

Maanmittauslaitoksen Mikkelin toimistossa palveli iloinen ja avulias virkailija. Palvelu oli reipasta ja opastavaa hymyn kera. Tuntuu ihmeelliseltä, että vieläkin voi saada hyvää palvelua elävältä ihmiseltä eikä kaikkea tarvitse hoitaa itse netissä.

-Maarit