Asiakaspalvelu Asiakaspalvelu

Kävin liikkeessä lauantaina iltapäivällä asiakkaana ja Teija olikin yksin myymälässä jo palvelemassa erästä ostajapariskuntaa. Minun jälkeeni tuli vielä 6-8 henkilöä ja kaikkia Teija ehti tervehtiä meneillään olevan palvelutapahtumanlomasta ja vielä lähteissä. Iloisen ja aurinkoisen henkilön huomaavainen palvelu ja mielipiteet herättivät suurta ihailua minussa. Omalla vuorollani sain kokea nuo neuvot, ohjeet ja näkemykset lasien hankintaan todella myönteisen tuttavallisesti ja suurella asiantuntemuksella.Käy sinäkin tutustumassa todelliseen palveluun 😉

– Jyrki

Jouduin neuropaattisen kivun vuoksi kipuklinikalle hoitoon yli kolme vuotta sitten ja sillä tielä ollaan edelleen. Kiitän teitä ystävällisestä ja asiantuntevasta hoidosta ja toivon yhteistyömme jatkuvan, kaikesta huolimatta.

– Sirpa Rantahuhta

Juhlareissullamme ja tietenkin kiireisellä aikataululla autoamme kohtasi rengasrikko lauantaina 22.11.2008. Paikkakuntalainen nuori mies opasti meidät rengasliikkeen pihaan saakka ja puoli tuntia siitä, kun olimme todenneet renkaan olevan rikki, jatkoimme jo matkaamme kohti Espoota, alla kokonaan uusi talvirengassarja!Kiitos todella nopeasta ja ystävällisestä palvelusta Nasto-renkaan koko henkilökunnalle!

– Minna Hattunen ja Kari Kallunki

Joka kerta palvelu on ollut yhtä ammattitaitoista, hyvää ja miellyttävää. Silmäasemalla on ilo asioida.

– Vakiasiakas

Otin päivän ainoan vapaa lääkäriajan vastaan vaikka epäilin ettei kipuun kenties löydy syytä. Vastassa oli huippuhyvä ja todella ihana lääkäri!Hän kaikessa rauhassa kyseli kaikki vaivaan liittyvät asiat ja muutenkin yleistä, vaikka oli jo aikataulusta myöhässä. Yhtään ei tullut kiireen tuntua tai kivun vähättelyä.Lisäksi hän antoi ensimmäisen akupunktiohoidon jo siinä samantien, omalla ruokatunnillaan!!Todellakin ensimmäinen minun tapaamani lääkäri, joka otti potilaan kokonaisuutena ja hoiti vaivan lisäksi myös sen alkuperäistä aiheuttajaa. Suurkiitokset!!!

– Hanna

Ostin 13.3. orvokkiruukun Forumin kukkakaupasta. Mainitsin kukkakauppiaalle, että se menee lähes sata vuotiaalle tädilleni. Hän kysyi: Mikä on tädin lempiväri? Sitten hän valitsi keltaisen tulppaanikimpun tädille vietäväksi, ”koska hän on elänyt niin pitkän elämän, hän ansaitsee nämä kukat”. KIITOS! Tätini oli hyvin yllättynyt ja iloinen. Hän lähetti siunaavat terveiset ja enkeleitä tälle ihanalle ihmiselle. En ennättänyt niitä itse hänelle kertomaan, joten toivon niiden välittyvän tätä kautta. Olen kertonut tämän usealle tuttavalle, kaikki ihmettelevät, että Helsingissä on vielä tällaista …ilon jakamista. Kiitollisena tästä Eeva

– Eeva Leinonen

Maanantaina puolenpäivän aikoihin oli pitkät jonot .. asiani oli kiireinen, mutta joustavuudellasi sait aikatauluni pitämään – kiitos siitä!

– K-K

Muutama vuosi sitten lähetin Käpylän Kelaan kuitin, josta puuttui arkistotunnus. Kelan toimistosta virkailija lähetti kirjeen ja kertoi ystävällisesti kuitissa on oltava arkistotunnus. Lähetin uuden kuitin luullen että siinä nyt on se kaivattu tunnuskin. Sitten tuli puhelinsoitto jossa tämä ihana ihminen soitti ja todella ystävällisesti neuvoi minua tietokoneen käytössä niin, että sain esille sen toivotun kuitin jossa se tunnuskin sitten oli! Mikä ihana ihmisläheinen palvelu ja sillä saatiin asiat minunkin osaltani toimimaan tulevaisuudessa oikein 🙂

– Kristina Sandström

Kaisa palveli ja auttoi sokeaa miestä, ystävällisesti ja kärsivällisesti, oli ilo seurata asiaa 🙂

– Vakituinen asiakas

Autostani hajosi jäähdytysnesteletku ja K-rautaan suunnattiin ostamaan sitten ilmastointiteippiä, jos sillä olisi auton kuntoon saanut. Apua pyysimme kahdelta miesmyyjältä joilla oli purkutyö kesken. Herrat lupasivat tulla auttamaan ja saivatkin korjattua auton kuntoon. Ainakin melkein. Itse lisäsimme siihen vielä sitten ilmastointiteippiä ja saatiin sitten Kotkan reissu hoidettua kunnialla. Kiitos kiitos herroille, jotka oman työnsä lomassa halusivat vielä auttaa, itse emme olisi autoa kuntoon saaneet!

– Tiia