Asiakaspalvelu Asiakaspalvelu

Kiitän kaikkia neurologian puolen erikoislääkäreitä ja hoitohenkilökuntaa avusta ja erittäin hyvästä ammattitaidosta. Pystyn taas uskomaan ja luotan elämään. Kiitos syöpäpuolen henkilökunnalle myös erittäin iloisesta ja positiivisuutta jakavasta ilmapiiristä, vaikka hoidot ovat raskaat ja potilaita on niin erilaisia ja erilaisine vaivoineen. He jaksavat tukea ja antavat voimaa! Kiitos kuuluu heille! Ja erityisesti lasten syöpäasioiden hoitaminen ja lapsia rakastava ilmapiiri hohkaa kaiken toiminnan läpi. Kiitos ja edelleenkin voimia teille! Teidän työnne ei mene hukkaan!

– Maritta Lyyra

Lämmin kiitos hienosta toiminnasta 16.11.2008 aamuvarhain. Sain tyttäreni puhelimesta viestin, jossa ilmoitit puhelimen jääneen taksiin ja kerroit, mistä respasta sen voi hakea. En unisena ehtinyt ajoissa kiitostani Sinulle toimittaa. Tytär sai puhelimensa viestitettyäni siitä kavereille. Ystäväpiirin synttärijuhla sai onnistuneen päätöksen. Todella hyvää palvelua Tampereella.

– äitiliini pohjanmaalta

Halusin ehdottomasti tietynlaiset saapikkaat, jotka olin nähnyt Ideaparkin myymälässä.Ne olivat kuitenkin liian pienet, eikä Hämeenkadultakaan löytynyt sellaisia.Oulun myymälästä ystävällinen myyjä selvitti miten saisin heiltä tuotteen. Ja niin se tulipostiennakolla kotiini. Kiitos paljon ylitsevuotavasta palvelualttiudesta!

– Raija

16.8.09 olimme vanhempieni 60-vuotishääpäivän kunniaksi risteilemässä ”Ellulla” Keurusselällä. Sää oli sateinen ja aurinko pysyi poissa, mutta huomaavaiset ja ystävälliset kapteeni ja purseri tekivät päivästämme aivan unohtumattoman valoisan ja ikimuistettavan huomioimalla juhlaparin monella tavalla. Siinä on kaksi miestä, jotka ovat selvästi sisäistäneet asiakaspalvelun! Kiitoksemme ja terveisemme koko ”viisikolta” heille!

– Elise Lehtonen, se punatukkainen tyttö

Kassapääte ei toiminut kunnolla ja tulin maksaneeksi ison ostoksen kahteen kertaan. Kun palasin selvittämään asiaa, selvityksen otti hoitaakseen Riikka, joka peruutti aikaisemmat maksut ja loi uudet kuitit ammattitaitoisesti, rauhallisesti, hyväntuulisesti ja tehokkaasti. Samaan aikaan hän opasti kokemattomampaa kollegaa työhön. Riikka oli erinomainen asiakaspalvelija: ei hermostunut kasvavasta jonosta ja teki tarkkuutta vaativan työn hymyillen, nopeasti ja samalla minua lohdutellen.

– Virpi

On ilo asioida kanssanne. Palvelette aina hymyssä suin ja kannustaen vaikeissakin tilanteissa. Niinhän se on; aina on toivoa kun vain uskoo parempaan huomiseen. Enkeleitä ja aurinkoista kevättä koko henkilökunnalle!

– Heino ja Marjatta

Kysyin kahluuhousuja, jotka eivät kuuluneet valikoimaan. Tämän tiedon lisäksi kerroit useita paikkoja Espoosta ja Helsingistä mistä kannattaa kysyä. Kerroit jopa, ettet ollut nähnyt kahluuhousuja nimetyn suuren marketinkaan osastolla, siellä vastikään vieraillessasi. Säästit minulta monta mutkaa, kiitos aikalahjasta, käytin sen tyttäreni kanssa seurusteluun. 

– Annu Pennanen

Kiitos kuljettajalle lauantaina 26.5. Lapua-Härmän Powerpark. Matka oli onnistunut ja kiitos pysähdyksestä Lapuan vesitornin kohdalla. Hyvää kesää!

– Irene ja Iiris

Pelkäsin kamalasti edessä olevaa viisaudenhampaan poistoa ja olin vielä hoitotuolistakin valmis juoksemaan pakoon. Marjaana yhdessä ihanan hoitajan kanssa onnistui vakuuttamaan minut että ei satu ja ei muuten sattunutkaan! Koko operaatio oli muutamassa minuutissa ohi ja sain vielä kehut päälle, että oli ollut reipas tyttö (31 v). Aivan mahtavaa kohtelua ja hoitoa epämiellyttävässä tilanteessa, kiitos!

– Anna

Ihastuttava nuori myyjä auttoi valitsemaan oikeat kukat ja mullat pihaani kovan kiireen keskellä ennen juhannusta. Ikinä ennen ei ole pihani kukat kukkineet vielä syyskuullakin! Tämän myyjän ansiosta tulen ostoksille uudestaankin 🙂

– Pirkko Vuorioinen