Asiakaspalvelu Asiakaspalvelu

Lähetin täällä Jyväskylässä poikaani bussilla kouluun, koska hän ei ole itse bussilla kulkenut. Kuinka ollakkaan, laitoin hänet juuri väärään bussiin; kun tajusin tuon, oli myöhäistä, bussin perävalot vain vilkkuivat! En voinut soittaa pojalle, koska kännykkä oli kotona latauksessa, pojalla ei ollut rahaa ja bussi menisi keskustan kautta aivan väärään paikkaan, eikä poika ymmärtäisi jäädä pois… olin AIVAN hädissäni! Soitin Jyväskylän liikenteelle, jossa yhdistettiin Jorma Hepolalle. Itku kuristi kurkkuani, kun selvitin hänelle tilanteen ja hän rauhallisesti otti tiedot ylös ja lupasi kohta soittaa. Tuossa välissä jo mietin, että haen polkupyörän ja lähden sillä… mutta mihin, nyt jo ihan itketti. Sitten tuli tuo Jorman soitto; hän kertoi, että bussi oli tavoitettu ennen keskustaa ja antaisivat pojalle jatkolipun ja ohjaisivat hänet oikeaan bussiin! Olin NIIN helpottunut ja liikuttunut, että sain hädintuskin soperretuksi kiitoksiani!Illalla tapahtunut jo nauratti ja sählinki meni minun, ADHD-äidin, sähäyksien lukuun. 😀 Kauniit kiitokset Jormalle avusta ja todellisesta asiakaspalveluasenteesta!!

– Brita

Nyt löytyi vaihtoehto huoltoaseman baarille:mielenkiintoisten kodintavaroiden keskellä on hyvää kahvia ja pikkusuolaista & makeaa tarjoava CAFE. Kaiken kruunasi hyvä palvelu (kuppi kahvia tuotuna pöytään) ja kattaus!Ja kädet voi pestä ihanalta katajalta tuoksuvassa vessassa – huomioi seinämateriaali!

– Teija Laamanen

Kiitos sinulle pirteä ja erittäin palvelualtis Luontokeskus Ukon nuori neitonen. Kävimme torstai-iltana 27.9. kyselemässä Herajärven kierroksesta sinulta. Tulit pihalla vielä myöhemmin illalla vastaan ja toivotit meille mukavaa vaellusta. Vaelluksemme meni todella hyvin. Äiti ja poika

– Vaeltajat

Kiitos Asunto Oy Huhtapuiston rakennusprojektissa mukana olleille! Kyllä täällä kelpaa asua. Kaunis kokonaisuus luonnon lähellä.

– maija

Suuri kiitos hammaslääkäri Mikolle! Olet todella mukava ja otat ”pelkopotilaan” hienosti huomioon.

– Katja

Kävimme ystävän kanssa katsomassa hänelle uusia silmälaseja ja olin itse makutuomarina. Vaaleahiuksinen ja iloinen asiakaspalvelija otti minutkin ihanasti huomioon esittelemällä myös minulle muutamia malleja, jotka minulle sopisivat väreihin, kasvoihin jne, kuitenkaan ”tuputtamatta”. Tuollaista huomaavaisuutta kaipaisi enemmänkin.Todella positiivinen, aurinkoinen ja asiansa osaava asiakaspalvelija. Kiitos kun pelastit päivämme!

– Ilahtunut makutuomari

Päivi ohjaa mm. työikäisten niska-hartia -jumpparyhmää Korpilahden terveyskeskuksessa saaden jopa näinkin antiliikunnallisen ihmisen, kuten minä, lähes innostumaan itsestään huolehtimisesta. Kannustava ja tukeva asenne on tärkeä, jotta jaksaa joka viikko käydä. Kiitos myös muulle ryhmälle miellyttävästä ilmapiiristä. (En pysty keksimään enää mitään tekosyytä olla menemättä.)

– Paula

Alusvaateosaston myyjä Satu on aina yhtä avulias, ystävällinen ja asiantunteva, ammattinsa osaava. On ilo käydä asiakkaana, varsinkin kun alusvaatteiden ostaminen ja sovitus ei tällaiselle ’ei mannekiinille’ ole aina niin helppoa ja mieluista.

– Tyytyväinen vakioasiakas

Lämpimät kiitokset sekä Manulle, että Marjolle HP-aspaan!Toimintanne on sitä mitä vain huippuaspat (=asiakaspalvelija)osaavat, eli kysymys oli reklamaatiosta, joka oli jätetty jo ”hieman” aiemmin ja nämä kaksi osaajaa hoitivat asian niin, että jopa kriittinen kuluttaja (eli minä olen todella kriittineen) annan näille kahdellle ja vielä pikkuisen plusaa Manulle siitä miten hoitelivat tilanteen!T: Merja R

– Merja R

Jalasjärven uimahallissa on ilo käydä. Valvoja huomioi erityisesti lapset. Hän on kohtelias ja myönteisesti asennoituva.

– Mummo ja lapselapset