Asiakaspalvelu Asiakaspalvelu

Postitin joulupaketin Saksaan ja virkailija oli ensimmäistä kertaa tekemässä tällaista lähetystä. Vanhempi kollega kärsivällisesti neuvoi ja opasti. Välillä minäkin esitin tiukkoja kysymyksiä ja kaikki hoitui. Ihan mahtavaa oli katsella tällaista työnohjausta ja kaiken lisäksi koin saavani todella hyvää palvelua. Kiittelin kyllä henkilökohtaisesti, mutta tällaisia kokemuksia on todella hienoa jakaa!

-KP

Olin viemässä postiin kahta Italian-pakettia. Toinen paketti oli valmiina, toiseen ostin tukevan laatikon ja pakkasin paikan päällä. Kun kirjoitin nimeä pakettiin, nuori asiakaspalvelija tuli ja teippasi isomman laatikon ja kun olin valmis, hän teippasi toisenkin. Kun iso laatikko oli painava ja sen lähettäminen olisi maksanut maltaita, hän ehdotti, että sen voisi lähettää nettipakettina, jonka lähettäminen oli puolet halvempaa. Samaan hengenvetoon hän sanoi, että hän voi tulla auttamaan. Koska minun oli pitkien kynsieni kanssa vaikea naputella nimiä ja osoitteita, hän naputteli ne loppuun sanelustani sormenpäillään, joissa oli hyvin lyhyiksi leikatut kynnet. Lopuksi hän kantoi paketin oikeaan lokeroonsa. Kyllä oli kiva käydä postissa!

-Marjatta

Lämpimät kiitokset lääkäri Reetta Wienalle erittäin hyvästä hoidosta huomioimalla ikäihmisen avun tarpeen nopeasti. Kiitos myös mukavalle hoitajalle toimenpiteestä. Jutustelit kanssani mukavia ja jännityskin laukesi. Hyvää joulunaikaa tk:n väelle!

-Marja K.angas

Huono nukkuminen ongelmana, reseptilääkkeitä hain ja niin ystävällinen vaalea farmaseutti neuvoi ja opasti, ostin myös silmätippoja ym. Mieheni hoitaminen sitoo minut kotiin, harvoin pääsen asioille ja saan näin mieleenpainuvaa palvelua! KIITOS!

-Omaishoitaja

Pe. 3.12.-21 klo 9:20: Kaiken kiireen keskellä Nekalan koronatestauspisteessä oli vain ystävällistä ja hymyilevää henkilökuntaa. Kiitos!

-Päivi V.

Harvoin kiitän asiakaspalvelusta (hieman ehkä nolo tunnustaa), mutta nyt siihen on aihetta! Sairaalan R-kioskilla on todellinen asiakaspalvelija. Reipas, iloinen, auttavainen ja eikä kavahtanut auttaa tälläista vanhaa mummeliakaan! Lisää näitä miehiä kioskeille, kauppias saa olla todella ylpeä, että on saanut tuollaisen työntekijän!

-Kiitollinen asiakas

Kiitos siitä, miten kerta kerran jälkeen jaksat pehmittää selkä- ja hartialihasteni muodostamaa betonikenttää! Usein olen illalla viimeinen tai melkein viimeinen asiakkaasi, mutta silti olet yhtä iloinen ja hyväntuulinen. Kanssasi on ilo rupatella (älähdysten ja vinkaisujen välissä) ja pois lähtiessä tuntee taas veren kiertävän jumipaikoissakin. Toivottavasti jaksat jatkaa samaan malliin vielä pitkään, vaikka työsi onkin fyysisesti erittäin raskasta. Kaikkea hyvää tulevaisuuteesi!

-Sari S

Tarvitsin apua jouluvalojen hankinnassa ja lähettyvillä oli vaalea nuori mies, jolta pyysin apua. Mahtava palveluasenne ja positiivisuus . Oli ilo asioida ja asiantuntijan avulla saada oikea tuote.

-Leena

Menin la 27.11.2021 ostoksille Hannuksen Wotkin’siin mielessäni Lohikäärmeenkieli-nimiset pihvit, jotka ovat perheemme ehdoton suosikki. Niitä ei kuitenkaan ollut tarjolla, koska ovat grillaussesongin tuote. Kyselin pettuneenä, että mikä olisi lähinnä sitä vastaava tuote, jolloin nuori miesmyyjä ehdotti, että hänhän voi tehdä minulle ne pihvit eli leikata ja marinoida, jos vain voin hetken odottaa. Ei mennyt montakaan minuuttia, niin sain lempipihvimme paketoituna hymyn kera. Kiitos erinomaisesta palvelusta tuolle nuorelle myyjälle ja muillekin, koska joka kerta palvelu on hyvää. Suosittelen muillekin!

-Kirsi Lairemo

Kiitos saamastani palvelusta sairauteni aikana !

-Sisko K