Asiakaspalvelu Asiakaspalvelu

Kiitos tosi hyvästä asiakaspalvelusta!Ja erittäin hyvästä aamiaisesta!

– Merja Juselius

Itsepalvelukirpputori Iitukan Artolle kiitoksia ja ruusuja reippaasta, reilusta ja ystävällisestä palvelusta! Hänen kanssaan on ollut aina ilo asioida.

– Uskollinen naisasiakas

Kiitos erittäin hyvästä asiakaspalvelusta. Korjasit puhepostiimme tulleen vian, vaikka työaikasi oli jo loppunut.

– Ulla

Kävin kylässä, jossa oli kakkua tarjolla. Mansikkaa ja savulohta, en ole eläissäni syönyt niin hyvää ja luonnollisen makuista ruokaa. Ei maistunut keinotekoinen kerma, eikä muukaan täyte – olivat tuoreita eikä allergiaa aheuttavia lisäaineita.
Tilasin itse myös kakun kyseisestä paikasta ja en kadu. Suosittelen kaikille: ostakaa pienestä paikasta joka tekee varmasti kaiken itse eikä käytä raakapakasteita.Kaunis kiitos viellä kerran.

– Niina Pesonen

Olimme laivamatkalla Tallinnassa Lauhamon liikenteen linja-autolla Tampereelta. Tulomatkalla jäi tuliaispussukka autoon, jonka perään aloin soitella seuraavana päivänä, lauantaina.Toimistonumerosta vastasi Marjaliisa, joka omalla vapaa-ajallaan kauppareissullaan metsästi pussukan olinpaikan. Kiitos!!

– Raija Lepistö

Minulla on kaksi vähän alle kaksikymppistä poikaa, jotka ostavat mielellään kaikki vaatteensä Jack and Jones -merkkisinä. Siksi käynkin maksajan roolissa usein Seinäjoen Jack & Jones liikkeessä vaikka asumme 60 km päässä. Poikani osti liikkeestä kerran farkkutakin, josta lähti pois kaksi J&J nappia. Soitin liikkeeseen ja kysyin, onko nappeja mahdollisesti saatavana, koska varanappeja ei takissa ollut. Myyjä sanoi, että ottaa asiasta selvää ja lupasi palata asiaan. Muutaman päivän päästä myyjä ilmoitti hänellä olevan nappeja ja sanoi, että voi hyvin postittaa ne, koska asun kauempana. Napit tulivat perille. Kiitos myyjälle, erittäin pitkälle vietyä asiakaspalvelua ja todella harvinaista, koska kyseessä on nuorten liike!

– Barbara Kankaanpää

Kati palveli iloisella asenteella, otti huomioon myös toiset paikallaolevat asiakkaat kuitenkin pitäen huomion meidän palvelutilanteessamme. Antoi meille hieman miettimisaikaa, käväisi varastossa ja palasi taas puheliaana ja kuitenkin asiantuntevana takaisin luoksemme. Hyvä myyjä, sillä sai meidät ostamaan myös jotakin, mitä emme olleet etukäteen suunnitelleet ja kuitenkin tuntui, että se oli hyvä ostos :))

– Anne ja Mika

Olin menossa kovalla kiireellä kokoukseen metrolla Helsingin asemalta Hakaniemeen. Metron portaiden yläpäässä oli lipuntarkastaja, ja harmistuin suunnattomasti tästä viivytyksestä.Kävi ilmi, että matkakorttiini ladattu aika oli umpeutunut, eikä arvokaan riittänyt matkan hintaan. Kerroin, ettei minulle yleensä satu tällaista, ja että olen kokematon lippuautomaattien käytössä (varsinkin kovassa kiireessä).Tämä ystävällinen lipuntarkastaja näpytteli minulle viereisestä lippuautomaatista lipun, ja matka jatkui. Ehdin metroon, olin välttynyt sakoilta ja paluumatkalla latasin matkakorttini. Päivä oli pelastettu.

– Taina Nikkanen

Vuosi sitten ei kukaan olisi uskonut, että minä, jolla oli jo juuret kasvaneet sohvaan, olisin tänä päivänä lähes himokuntoilija. Tytär sai patisteltua mukaansa salille ja Fiilikset tytöt ovat hoitaneet erinomaisesti oman osuutensa. Jos saisin lottovoiton niin palkkaisin koko porukan itselleni! Äh, mutta miten kävis sitten muitten jumppareiden….?

– ”Ja yksi ja kaksi ja sivulle kolme”

Olemme tilanneet mittatilaustyövaatteita miehelleni ja palvelu on ollut todella nopeaa, ystävällistä ja asiallista. Vastaukset sähköpostiin on saatu samana päivänä. Tuotteet ovat tulleet ajallaan sovitusti ja ovat olleet hyvin tehtyjä ja edullisia. Eli ei ole rokotettu ylimääräistä kohtuuttomasti vaikka onkin mittatilaus.

– Pirkko N.