Asiakaspalvelu Asiakaspalvelu

Sain murtuman ulkomailla ja kävin yksityislääkärissä ja siellä ei asiat toimineet niin, että vakuutuin asiasta. Töölöön tapaturma-asemalla asiani käsiteltiin nopeasti ja tehokkaasti ja tarvittavat neuvot sain kuten kuuluukin antaa potilaalle, eikä oletettu että hoidan itse puolet asioista. Jatkohoitokin Peijaksessa on ollut erinomaista ja ystävällistä mukaan lukien fysioterapia ohjeineen. Kiitos julkisen terveydenhuollon erinomaisesta palvelusta!

– Kairon matkaaja

Kiitoksia erityisesti vaalealle, jo elämää nähneelle naishenkilölle, joka palvelee todella iloisesti ja aurinkoisesti, parhaimpaan eurooppalaiseen tyyliin.

– Kirsti Mäkelä

Olin kahden pienen lapseni kanssa hakemassa viikonloppuillalliselle viinipulloa. Charmantti miesmyyjä kassalla helmikuisena arki-iltana pelasti päiväni. Hän jutteli minulle ja varsinkin lapsilleni ja lapset olivat hetken hämmennyksen jälkeen aivan innoissaan. Tilanteessa ei näennäisesti mitään kovin kummoista tapahtunut, mutta selvästikin asialla oli iloisen asiakaspalvelun ammattilainen, joka nautti työstään ja huolehti siitä, että asiakas lähti ovesta hymyssäsuin. Pienestä jokapäiväisestä tapahtumasta jäi todella hyvä mieli niin minulle kuin lapsillenikin. Kaunis kiitos!

– Sanna K.

Miellyttävä, avulias ja kohtelias nuori mies auttoi minua löytämään juuri etsimäni sokerikon ja kermakon tyttärelleni vaikka ne ei löytyneetkään Stockmannilta… teimme kyllä sen sijaan kaupat eräästä toisesta tärkeästä kattaustuotteesta perjantaiaamuna 24.10.08 🙂 Kiitos ja hyvää jatkoa!

– Anneli Harmanen

Kiitos. Olet sydämellinen ihminen ihmiselle.Sinun vastaanotollesi on hyvä tulla, tuntee olevansa tervetullut.Osaat ottaa asiakkaasi luonnollisesti ja sinulle on helppo kertoa asiansa.Olet hymyileväinen, empaattinen.Ihminen paikallaan.

– Minna Väänänen

Kiitos Jari, palvelit meitä tosi ystävällisesti ja neuvoit meitä ostamaan edullisemmat matkaliput, kun mitkä olimme hankkineet tulomatkalla. Lisäksi annoit lapsille omat pahviset liput, mistä sitten puhuttiinkin koko viikonlopun ajan.

– Marjukka Anttila

Kiitos mukavista TYHY-päivistä! Saimme kokea kaksi päivää kodikasta ja lämminhenkistä palvelua sekä koimme aivan uudenlaisia liikunnallisia haasteita. Hyvää joulun odotusta!

– Sike & sen työkaverit

Kiitos teille kahdelle ystävälliselle ja ihanalle miehelle, jotka työnsitte autoni käyntiin autohallissa 30.10. aikaisin aamulla. Akkuni oli tyhjentynyt ja töihin piti päästä. Ystävällisesti myös valaisitte minua, kuinka auto työntämällä käynnistyy. Akku on uusittu ja auto kulkee taas. Osoititte, että herrasmiehiä on olemassa.

– Nainen sinisellä Puntolla

Aina ei pysy perässä talousasioissansa edes itse. Pirjolla riitti luonnollisesti hymyilevää ja muutenkin reagoivaa ääntä luurin toisesssa päässä. Tuntui, että pankin näkökulmasta pientenkin eurosummien järjestely ja siten asiakkaan asemaan asettuminen oli työtä, tärkeää ja luontevaa. Järjestelyhalu automatisoinnin aikoina on YES.

– Katja ja Juha

Aina mainiota monipuolista ruokaa kohtuuhintaan ja iloinen palvelu kaupan päälle! Kiva siis käydä lounaalla ja kahvilla.

– Heidi