Asiakaspalvelu Asiakaspalvelu

Kiitos positiivisesta ja tukevasta asenteestasi! Osaat jutella niin että asiakas pääsee ongelmissaan eteenpäin ja huomaa asioissa muitakin puolia kun vain oman ”laput silmillä” näkemyksensä. Olet yhtä aikaa ammattitaitoinen mutta niin mukavan inhimillinen. Sinulle on hirveän helppo puhua ihan kaikesta. Toivotat aina tavatessamme työn iloa; sitä samaa sinulle!

– aina vaivaanen

Kiitos erinomaisesta asiakaspalvelusta Tampereen Stockmannin valvomolle ja erityisesti Antti Haajaselle ongelmani selvittelyssä.

– Kanta-asiakas

Olen usein huomannut että Kajaanin työvoimatoimistossa saa hyvää palvelua, varsinkin tumma nainen neuvonnassa on todella oikea henkilö alalle. Kiitokset myös maistraatin naisille, jotka neuvoivat vuokra-asuntoasioissa vaikka se ei heidän toimenkuvaansa kuulu. Kiitokset hyvästä palvelusta myös Kajaanin Pietarin henkilökunnalle. Oli ilo asioida Kajaanissa! Kaikki järjestyi kerralla kuntoon!

– Positiivinen yllätys

Lento oli lähdössä klo 5.50 ja huomasin kentälle mennessäni, että minulla on passissani vanha sukunimeni. Lähtöselvityksessä tietenkin hirveä kiire ja nimenvaihdos lippuihin oli varmaan viimeinen asia johon olisi ollut aikaa. Pirjo otti asian ammattimaisesti hoitaakseen ja Tanskaan päästyäni puhelimessani oli viesti, että nimi on vaihdettu ja jatkolennot selvillä. Kiitos todella paljon, pelastit reissuni! :o)

– Kaisa Jaakkola

Todella ystävällinen ja nopsa huoltopalvelu. Nelihenkisen perheen pyykkihuolto pysähtyi seinään kuivausrummun väsähdettyä, onneksi apu tuli nopeasti ja kaupan päälle vielä tietoa kuinka voimme välttyä moiselta jatkossa. Kiitos päivän pelastamisesta!

– Leena Vallilasta

Olipas mukavaa asioida kyseisessä optikkoliikkeessä! Henkilökunta oli hymyilevää, asiantuntevaa ja palvelu oli erinomaista. Kiitos erityisesti Annelle, joka pyytämättä oikaisi asiakkaan henkilökohtaisia sankoja, siinä muun työn lomassa :)Hyvä kello kauas kuuluu!

– Seija

Hiihtoloma lähestyi ja soittelin puhelimella eri autotarvikeliikkeistä hintoja kattotelineistä ja suksiboxeista. Jo ensi kontakti puhelimessa oli todellista asiakaspalvelua. Hakiessani boxia sain yhä edelleen loistavaa palvelua. Kiitos miellyttävästä asioinnista liikkeessänne!

– Jaana Salonen

6.4.sunnuntaiaamuna klo 4.00 koneemme laskeutui Helsinki-Vantaan lentoasema. Saatuamme matkatavarat meillä oli tarkoitus jatkaa autolla kotiin. Parkkihallissa auto ei käynnistynytkään. Lähes vuorokauden valvomisen jälkeen aivotoiminta ei ollut parhaalla mahdollisella mallilla, mutta ymmärsimme kuitenkin soittaa numerotiedusteluun. Sieltä yhdistettiin Etelä-Suomen Hinauspalveluun, jossa kerrottiin, että jos heiltä lähdetään auttamaan, aikaa menee ainakin puolitoista tuntia ja lasku on 400-500 euroa. Mutta lisäksi kerrottiin, että lentoaseman P24h Servicestä saa käynnistysapua. Ja niin saikin. Vieläpä varttitunnissa ja ilman veloitusta! Tuhannet kiitokset sekä Etelä-Suomen Hinauspalvelulle että lentoaseman P24h Servicen avuliaille herroille!

– Kaija Korpinen

Menin Espoon kierrätyskeskukseen etsimään kotiini sopivaa hyllyä. Sellainen erittäin siisti hylly löytyikin, maksoin ostoksen ja jo kassalla kysyttiin tarvitsenko kantoapua. Kysymyksestä hämmästyneenä tyypillisenä suomalaisena vastasin, etten tarvitse, sillä olen tottunut raahaamaan tavaroita. En ehtinyt edes kääntyä ympäri kun intialaisen näköinen nuori Mies tarttui ostamaani hyllyyn ja kantoi sen autooni. Leuka loksahti auki ja tästä piti ehdottomasti kertoa kaikille : ) SuurKiitos sydämestä asti siis!

– yh mam Espoosta

Nuori ja pirteä asiakaspalvelun ammattilainen punasankaisine silmälaiseineen. Sain erittäin mukavan ja perusteellisen näöntarkastuksen. Piristit päivääni, kiitos!

– Erja