Asiakaspalvelu Asiakaspalvelu

Lämpimät kiitokset positiivisesta palvelusta kun kävimme siellä Tampereella Liisan sädehoitojen aikana Joulukuussa 2008- Helmikuussa 2009 .Hyvää loppuvuotta 2009

– Liisa ja Tuomo Rajala

Tosi ihana virkistyskeidas keskellä kaupunkia. Kahvilassa on herkullisen tuoreet, suussa sulavat leivonnaiset, iso kuppi kahvia ja ennen kaikkea iloiset ja palvelevat myyjät! Myös paikan siisteydestä kiitän.

– Anneli Karjalainen

Helsingin rautatieasemalla on aivan ihana lipunmyyjämies. Hän on aina iloinen, palvelee viimeisen päälle, katsoo silmiin ja huomioi lapsiperheen tarpeet pyytämättä. Asioin aina hänen luonaan jos mahdollista.

– mari

Kiitokset tuntemattomaksi jääneelle ohikulkijalle, joka hälytti apua saatuani sairauskohtauksen ja suistuttuani tieltä 13.11.Ruskontiellä.

– Mikko Eskola

Kiitos hyvästä asiakapalvelusta!Kävimme ruokailemassa lauantai-iltanan (7.3) Ravintola Monte Rosassa. Tilaukset menivät hieman sekaisin kahden henkilön osalta, mutta nämä asiakaspalvelun ammattilaiset tarjosivat koko nelihenkiselle seurueellemme jälkiruuat. Anteeksipyyntöjä ja pahoittelujakin tuli niin monta, että todella annoimme anteeksi. Seuraavan kerra kun matkailemme Rovaniemellä ja etsimme ruokapaikkaa, niin tiedän mihin menemme.

– Salla

Kiitos Vianorin miehille renkaiden vaihdosta kaiken kiireen keskellä 27.10. Hienoa, että herrasmiehiä on vielä olemassa!

– Naisautoilija pulassa

Kävin Kätilöopistolla kohdunsuun tähystyksessä toistuvien solumuutoksien takia. Olin hyvin peloissani toimenpiteestä, josta sain internetistä hyvin ristiriitaista tietoa. Tullessani toimenpiteeseen minua oli kuitenkin vastassa Marika, joka rauhallisesti selitti minulle toimenpiteen kulun ja lupasi seistä vierelläni koko ajan. Toimenpide oli miljoona kertaa helpompi kuin olin kuvitellut ja suuri kiitos siitä kuuluu Marikalle. Hänen upea asenteensa ja rauhallinen luonteensa saivat minut rentoutumaan. Missään vaiheessa pelkoani ei vähätelty. Haluan kiittää Marikaa ja toivon hänelle kaikkea hyvää!

– Kiitollinen

Iloisen käynnin muuttuessa vähemmän iloiseksi, saimme tietoa, rohkeutta yms. selviytyä viikonlopun yli. Samin ja Hannelen ammattitaito, empaattinen asenne, ymmärtämys ja ns. jälkihoito ovat parhaasta päästä näillä lakeuksilla. Kaunis kiitos!

– Viivi ja Leevi koiruudet

Vein 24.1. iäkkään äitini TAYSin sisätautipoliklinikalle lääkäriin (hän sairastaa kroonista leukemiaa). Lääkäriksi sattui tällä kertaa Petri Oivanen, joka oli kuin ihannelääkärin perikuva! Hän on reipas, iloinen, sopivasti tuttavallinen ja rento, ja esittää asiat selkeästi. Hän saa asiakkaan tuntemaan, että lääkäri välittää ja ottaa vastuun hoidosta. Myös osaston hoitajat kehuivat tätä lääkäriä, joten hänen uravalintansa on todella potilaiden onni! Kiitos hyvästä vastaanottopalvelusta! Sanottakoon myös että hoitajatkin ovat erittäin mukavia ja ystävällisiä.

– Pirjo

Kuopion pääpostissa 22.11. torstai-iltana asioidessani sain erinomaista palvelua reunimmaisella (vas.) kassalla toimineelta naishenkilöltä. Hän esitteli erikoisempia postimerkkejä, kokoelmia ja postimerkkikirjoja ja neuvoi oma-aloitteisesti tullilipukkeesta joka piti kiinnittää toiselle puolen maailmaa lähtevään kirjeeseeni. Myös postimerkkien varovainen käsittely ja aito halu saada postimerkit ”nättinä” perille filatelistille lähtevässä lähetyksessä toi isot pisteet ko. henkilölle. Mielellään tuli sitten ostettua enemmänkin tavaraa mitä alunperin oli tarkoitus 🙂

– Heidi