Asiakaspalvelu Asiakaspalvelu

Kävin asioimassa Optiassa 02.11.2007ja sain erittäin asiantuntevaa, kotoista ja miellyttävää palvelua.Asiat hoituivat haluamallani tavalla ja vieläpä todella ripeästi.Helenan ammattitaito on todella ihailtavaa ja kannustavaa.Lämmin Kiitos myös koko Optian henkilökunnalle, on ilo asioida teidän kanssanne.

– Sirkka Kyllönen, Kärsämäki

Ammattitaitoinen myyjä eli tumma rouva kassalla kertoi alennuksesta, jota en ollut huomannut ja palveli kaikkia jonottaneita vuorollaan hyvin ja henkilökohtaisesti ja vielä nopeastikin. Taidanpa liittyä klubiin.

– Tulevakin asiakas

Kiitos useille eri virkailijoille Kelassa ja verotoimistossa, kun kärsivällisesti ja ystävällisesti hoiditte eläkeasioitani elo-syyskuun vaihteessa. Näissä virastoissa työntekijä näkee, kuulee ja lukee paljon sellaista, mikä ei hymyilyttäisi. Teiltä saatu hymy karkoitti 100 surua!

– Iiris

Ihana tavata Sanelman kaltainen iloinen asiakaspalvelija! Viimeksi 21.7. Sanelma palveli meitä ja muita Prisman kassalle 7 saapuneita asiakkaita ainutlaatuisen iloisella ja enkelimäisen säteilevällä tavalla. Hyvä olo tarttui ja säilyi pitkään. Kiitos!

– Jari & Co’s

Tuli hyvä mieli, kun henkilökuntaan kuuluva nainen kantoi pyytämättä lasit autoon, vaikka keli oli huono.

– Tyytyväinen asiakas

Hain poikkeuksellisesti 3-vuotiaan poikani päiväkodista bussilla. Hän rakastaa bussilla ja junalla liikkumista. Päivä oli 22.1. ja kello n.14. Juoksimme Ruokopillin päiväkodilta sille pysäkille, joka on Jokiniemen koulun edessä tarkoituksenamme mennä Tikkurilan asemalle ja vaihtaa siellä sitten kotiin vievään bussiin. Näin, että bussi kääntyy risteyksessä ja nappasin poikani syliin ja pinkaisin juoksuun. Bussi meinasi jo lähteä pysäkiltä kun näki, että juoksen niin pysähtyi ja avasi ovet ja odotti, että pääsemme kyytiin. Bussiin päästyäni laskin pojan maahan ja sanoin: ”Mene istumaan niin äiti maksaa ja tulee sun viereen, vaihdetaan sitten asemalla bussia.” Tähän kuljettaja sanoi, ettei tarvitse maksaa, mene vaan huolehtimaan pojasta ja odotti vielä että päästiin istumaan. Ja tämä tapahtui Vantaalla ja paikallisbussissa. Todella odottamatonta. Kuljettaja oli kyllä kaikille seuraaviltakin pysäkeiltä tulleille kohtelias ja ystävällinen. Eli kiitokset sille tuntemattomalle bussinkuljettajalle linjalla 61.

– Lapsi sylissään juossut nainen

Lähdin pankkiin hakemaan saapunutta uutta pankkikorttia, joka olikin vahingossa lähetetty väärälle paikkakunnalle. Ilostuin kovasti, kun virkailijat pyysivät toista pankkia lähettämään kortin tänne Seinäjoelle, ja antoivat vielä jäätelökupongin palkaksi ”juoksemisesta”. Todella hienoa palvelua, kiitos!

– Johanna Rajala

Ostin lämpimiä talvikenkiä. Minua palveli ystävällinen ja mukava keski-ikäinen naismyyjä. Valitettavasti en tiedä hänen nimeään, mutta oli oikein mukava asioida hänen kanssaan. Kiitos palvelustasi ja peräti kaksista kengistä jotka loppujen lopuksi ostin! 😀 Täällä pohjoisempana onkin jo lunta… Voimia ja iloa työhösi!!

– Mirkku

Ryntäsin juuri muutamaa minuuttia ennen liikkeen sulkemisaikaa ostamaan tuparilahjaa. Kauppa meni kiinni, ja silti myyjä pakkasi lahjani kauniisti ja jutusteli iloisesti kanssani. Ei tämä vielä mitään – olin tulossa suoraan verenluovutuksesta, ja yhtäkkiä minua rupesi heikottamaan ja taju pakeni hetkeksi. Myyjä talutti minut takahuoneeseen virottuani, ja kun olin varma, ettei sen suuremmasta ollut kyse, hän antoi minulle kyydin kotiin, vaikka itse asui aivan toisella puolella kaupunkia! Iso kiitos sinulle, ihanaa, että vielä on ihmisiä, jotka pitävät toisista huolta!

– Heidi

Kiitokset Mustikan vanhusten hoitajille, Marja-Tertulle, Sirpalle, Tainalle ja kaikille jotka osallistuivat äitini Elsa Moision hoitoon. Olitte esimerkillisiä ja sydämellä työssänne. Äiti piti teistä paljon. On ihanaa, että äiti sai olla kotona niin pitkään, hän nukkui pois 26.1 sairaalassa. Viikon sairaalahoidon jälkeen. Kiitos!

– Päivi Soikkeli/ JKL