Asiakaspalvelu Asiakaspalvelu

Kiitokset Liisalle monestakin kerrasta, jolloin hän on hoitanut asiat jopa paremmin kuin olen osannut toivoa! Hän on ihminen, jolla on loistava asenne asiakaspalvelussa, kaunis ja rauhallinen ääni puhelimessa ja erinomaiset tiedot, miten asiakasta voi ongelmallisissakin tilanteissa auttaa tai ohjata eteenpäin. Kiitos – ja työn iloa jatkossakin Liisalle ja muille ruuhkissa asiakkaita palveleville ystävällisille naisille.

– Seija-Liisa Junkkala

Lähetin kuntaan sähköpostia keskiviikko iltapäivänä koskien Rakokiven päiväkodin porttia. Ja jo seuraavana päivänä portti oli otettu työn alle. Perjantai aamuna lastani päiväkotiin viedessäni ilokseni huomasin, että uusi portti oli jo paikoillaan! Ja iltapäivällä sitä maalattiin. Portti on ollut rikki jo 4v sitten ja nyt vihdoinkin se saatiin korjattua ja nopeasti! Iso kiitos kunnalle nopeasta toiminnasta. Nyt ovat lapset tukevan portin takana pihalla. Kerrankin kunnassa toimittiin nopeasti lapsia koskevassa asiassa, vielä kerran kiitos!

– Eskarilaisen äiti

Suurina Lapin hulluina, olimme ensimmäistä kertaa perheen kanssa Pyhätunturilla käymässä. Luontokeskuksessa saimme loistavaa palvelua ja kerrontaa paikallisesta seudusta, luonnosta, ihmisistä, historiastakin. Sydämellinen kiitos myös luontokeskukseen unohtamamme kamerasta palautuksesta.

– Päivi Laakso, Tuusula

Ollessani lomamatkalla Kangasniemellä ja käydessäni Ilona-kesäteatterissa sattui 2,5 milj. km ajaneelle huomiovirhe. Peruutin auton suuren parkkialueen reunaan unohtuneeseen, ilmeisesti lentopalloverkon tolppaan. Koko oikea puoli kasaan, pelti on hyvin ohutta nyky autoissa, mielipaha ja järkytys oli sanoin- kuvaamattoman hirveää. Paavo Nevalaisen kautta tuttu, erittäin hyvä korjaamo, auttoi ja oli ystävällinen palvelu. Rouva Nevalainen ja Johtaja Marko Nevalainen Ja Mikko. En ole koskaan saanut niin inhimmillistä palvelua ja auto on parempi kuin uutena. Uusi massa tuoksuu kuin joulukuusi. On mahtavaa, että kovassa kiireessä on näin ihania ihmisiä. Ottakaas muutkin korjaamot mallia kuinka käyttäydytään. Pieni inhimmillisyys ei ehkä maksa mitään, mutta se lämpö joka huokuu, on jotain. Varmasti tulen uudelleen, ehkä vain huoltoasioissa. Kiitos Kaunis.

– Erkki Karttunen

Matkallani Ilomantsiin piipahdin paikalliseen Alkoon viinin ostoon ja kuinka ollaakkaan, siellä oli paikalla myyjä Risto.Parempaan asiakaspalvelijaan en ole koskaan Suomen Alkoissa törmännyt.Lisäksi Ristolla on käsittämättömän riemullinen huumorintaju sekä hyvät jutut. Jos ko. kauppaan menee apeana, niin varmasti sieltä tulee iloisena pois.Jatka valitsemallasi tiellä. Kiitollisin terveisin kuntoutuja Riitta

– Riitta

Kiitos kokonaisvaltaisesta molemminpuolisen luottamuksen omaavasta isän hoidosta. Teette työtä aidosti ja koko sydämellä, jaksoitte kiireenne keskellä huomioida meidät huolestuneet ja hämmästyneet omaiset, ymmärsitte täysin huolemme ja hätämme omaisemme puolesta, jaksoitte vastailla meidän jatkuvaan kyselyyn aina ammattitaitoisesti omaisiakin kunnioittaen, teillä oli tahtoa antaa omaisille aina joku lohduttava sana. Haastavaa hoitoa tarvitseva isäkin sai taatusti tasa-arvoista kohtelua, näimme että myös tässä vaikeassa tilanteessa isä sai ihmisarvoista kohtelua. Teitä lämmöllä ajatellen ja kiittäen!!

– isän tyttö

Mittatilausompelimo, jossa saa hyvän tuulen kaupan päälle. Liikakilotkaan eivät enää paina kun puku on korjattu mittojen mukaiseksi. Klara vappen!

– Anna-Liisa

Ryhdyimme suunnittelemaan matkaamme hyvin pessimistisissä tunnelmissa, kun muut matkatoimistot tarjosivat vain ”ei oota” eikä netin tarjonnastakaan ollut oikein hyötyä. Viimeisenä oljenkortenamme soitimme Mr Traveliin, ja saatuamme Siskon langan päähän, alkoi vihdoin tapahtua! Me hitaat hämäläiset emme oikein osanneet päättää mitä tekisimme ja muutimme mielipidettämme eri hotellivaihtoehdoista monta kertaa, mutta Sisko se vain jaksoi yrittää löytää yhä uusia vaihtoehtoja.

Lopulta, lukuisien puheluiden ja sähköpostineuvottelujen jälkeen saimme räätälöityä matkasta juuri meille ja budjetillemme sopivan. Palvelu oli paitsi erittäin asiakasystävällistä ja asiantuntevaa, se oli myös nopeaa: kaksi päivää sitten Sisko pahoitteli sähköpostitse lentolippujen lähettämisen myöhästymistä ruuhkan vuoksi, mutta tänään ne sitten kuitenkin jo tulivat postissa runsaan oheismateriaalin kera! Nyt odotamme innolla matkustuspäivää…

– New Yorkin matkaajat

Kiitos taas kerran aurinkoisesta palvelusta. Hymysi ja iloisuutesi tarttuu =D

– ”Gote-Texit kokoa 40”

Kiitos mahtavalle lääkärille! Hienoa kohtelua ja paneuduit todella asiaan. Oli turvallinen olo ja hyvällä mielellä sain lähteä vastaanotolta. Hyvät jatkot sinulle ja suuret kiitokset vielä 🙂

– 25.7.