Asiakaspalvelu Asiakaspalvelu

Hei hyvän palvelun ystävät! Tässä pieni kertomus, vinkki ja linkki jota ei todellakaan kannata ohittaa!! Kävimme kesälomareissulla Helsingissä ja mainoksen uhreja kun tässä ollaan (ja suklaan), halusin välttämättä mennä käymään Juhla-Mokka mainoksesta tutuksi tulleessa suklaapuodissa. Liikkeen ikkunan taakse päästyämme huomasimme epäonneksemme että se oli heinäkuun ajan suljettu… voi harmi! No, eipä ehditty edes kannoillamme kääntyä kun liikkenomistaja Mika Gröndahl jo huikkasi oven raosta että haluaisimmeko tulla sisään. Ja voi hyvät hyssykät, haluttiinhan me!! Eikä siinä vielä kaikki. Positiiviset yllätykset seurasivat toisiaan… tapa jolla Mika meitä palveli se oli jotain aivan upeaa ja hän jopa pahoitteli ettei suklaalaatuja ollut kuin vain kahtatoista eri makua (no hei haloo, kauppahan oli suljettu ja niistäkin oli vaikea valita kotiin viemiset). Hän esitteli meille paikkoja ja kertoi heidän toiminnastaan. Mutta enpä ole yhtä hyvää ja aidosti ystävällistä palvelua saanut mistään. Siinä on meillä jokaisella palveluammatissa toimivalle peiliin katsomisen paikka… Suosittelen kaikille koko sydämestäni puodissa käymistä. Ja vaikka ei suklaan ystävä olisikaan (onko se mahdollista??), jo ’pelkkä’ palvelu oli niin korkealuokkaista, että sitä kannattaa käydä pääkaupunki reissullansa ihmettelemässä. Paikan osoite on Liisankatu 9, Helsinki. Tässä linkki josta voi käydä kurkkaamassa mistä oikein on kyse: http://www.chjoko.com/

– Piia Volanen

Kiitos Sinulle erittäin hyvä vesijumpan vetäjä. Olet aina kehittänyt eri ohjelman, joka sopii meille jo vähän varttuneille ja jonka sisältö on todella hyvä.

– Hannele

Muutettuani Uuteenkaupunkiin halusin vaihtaa raha-asiani paikkakunnan pankkiin, etenkin kun aikaisemmin käyttämäni rahalaitos puuttui katukuvasta.Täkäläisen OP:n Mari Vallila hoiti pankkitilanteeni kuntoon erittäin huolekkaasti, soitellen kotiin ja kartoittaen ”välitilanteita”. Numero-osaamisensa lisäksi sain kokea empaattisuutta, rehtiyttä ja välittävää tervetuliaistunnetta.Kiitos Mari, olet työnantajallesi helmi!

– Reetta Häyhä

Viihtyisä paikka, hyvät kahvileivät ja ystävällinen, henkilökohtainen palvelu. Kaiken kruunaa Marja, joka iloisesti tuo aamulehden pöytään asti!Pähkinässä käynti on aina mainio tapa aloittaa uusi päivä.

– Risto Hieta

Sydämellinen KIITOS Jukka-Pekka Kasanen. Käydessäni vastaanotollasi, sait aikaan ystävällisen ja asiantuntevan keskustelun. Olet oikea ihminen paikallasi!

– apua saanut

Upeaa kun puolen tunnin jonottamisen jälkeen saa iloista ja positiivista palvelua Kolumbuksen käyttöliittymän muutoksia koskevissa asioissa. Niin mieltä lämmitti ja unohtui se pitkä jonottaminenkin. Kiitos Kolumbuksen asiakaspalvelun naiset ja mies, jatkakaa samaan malliin.

– Kirsti Pitkänen

Olin maanantaiaamuna 22.1 aikaisin liikkeellä n.klo 7 matkalla töihin. Olin menossa kyseiseen paikkaan ensimmäistä kertaa ja tottakai eksyin! No, onneksi Hotelli Haagan vastaanottotyöntekijä oli ymmärtäväinen ja antoi minun soittaa (kännykästä akku oli tietenkin loppu) ja pyysi vielä hakemaan juotavaa hotellin aamupalapöydästä! Hän oli todellinen päivän pelastaja! Kiitos siitä!

– Eksyilijä

Viime lauantaina oli pakko lähteä ostamaan isompia housuja itselle. Nuori myyjätär kertoi suoraan, että parhaiksi mahdollisiksi luulemani housut lököttivät ja toi minulle paremmin istuvat. Pidän suorasta puheesta ja varsinkin kun se tuli huumorilla ja hymyillen. Tulen toistekin.

– Anne joka ”irroitti” kaksi nappia housun vyötäröltä…

Kiitos Janne Laitila tosi asiantuntevasta ja positiivisesta palvelusta. Sinä olet valoisa, ystävällinen ja vuorovaikutustaitoinen ihminen. Tiivistäen sanottuna: Hyvää työtä 🙂

– Marja ja Tapio Hanhela

Kiitos ystävällisestä palvelusta, kun toit minulle liivejä sovitettavaksi ollessani kuntoutuksessa sairaalassa. Aurinkoista kesää!

– Maija-Liisa