Asiakaspalvelu Asiakaspalvelu

Olin avuton saamaan vanhoja tuulilasinpyyhkijöitä pois ja laittamaan uusiapaikoilleen, jolloin Lappi Osat yrityksen pihaa aurannut mies hoiti koko homman.

– uudet pyyhkijät

Viitaniemen Eläinlääkäriaseman koko henkilökunnalle lämmin kiitos ammattitaitoisesta, mutta ennen kaikkea asiakaslähtöisestä kohtelusta niin eläintä kuin omistajiakin kohtaan yhtälailla hoidettaessa sairautta kuin ystävän viimeistä matkaakin. Surunkin keskellä on ilo nähdä ihmisiä, jotka hoitavat työtään sydämellään eivätkä vain velvollisuudesta.

– Kaisa Herva

Kotisiivouksen Piialle kiitokset aidosta ja lämpimästä suhtautumisesta isoisääni asiakkaana. Kiitos myös vanhan herran toiveiden kuuntelemisesta ja toteuttamisesta rauhallisesti silloinkin, kun ne ovat ehkä yllättäviä eivätkä ihan oikein ajoitettuja. Jäi hyvä mieli tapaamisestasi.

– tyttärentytär vierailulla

Oli perjantai-ilta ja olimme lähdössä teatteriin. Lähtökahveja juodessa kiinnittyi huomio pakastimen outoon äännähtelyyn ja tarkastelu osoitti, että pakastin oli jo alkanut lämmetä… Mikä neuvoksi? Perjantai-ilta, viikonloppu vastassa, pakastin täpötäynnä tavaraa… Tiukkaa mietintää, mitä tehdä, pitääkö teatteri jättää??? Mistä uusi pakastin??? No, puhelinluettelo esiin, soitto Lahti-Röyskölle ja huolien kaataminen sinne. Lopputulos: lähdimme teatteriin ja kotiin tullessamme uusi pakastin oli vaihdettu entisen tilalle ja oli jo jäähtymässä. Meidän ei tarvinnut kuin siirtää tavarat vanhasta pakastimesta uuteen. Tämä jos mikä on sitä asiakaspalvelua, emmekä silloin vielä olleet edes vakioasiakkaita, koska olimme juuri muuttaneet paikkakunnalle emmekä olleet edes kuulleet koko firmasta. Nyt kylläkin on mukava kertoa noista kokemuksista ja myöhemminkin saamastamme palvelusta. Kiitos vielä kerran!

– Raija Viitamäki

Tapanani on käydä välillä juttelemassa mukavassa ortodoksisessa kirjakaupassa aivan Joensuun keskustassa, Dollyn vieressä ja siellä on mukava myyjä, jonka nimi on tietääkseni Anna. On kiva aina mennä sinne kun siellä on aina Annan ystävällinen hymy vastassa ja myöskin teetä, kahvia ja keksejä sekä mukavaa juttuseuraa. Sinne on mukava poiketa rupattelemaan niitä ja näitä. Kiitos mukavista juttuhetkistä, Anna!

– Henna

On hienoa huomata, että pikaruokapaikassa on asiakaspalvelua ja -palvelijoita. ISO kiitos palvelusta ja hyvän mielen tuottamisesta Tampereen Keskustorin Juulille!

– Sami ja Anna

Ehdottomasti parasta palvelua, jota olen koko rakennusprojektin aikana saanut! Tekee asiakkaan puolesta jopa paljon enemmän, mitä asiakas pyytää 🙂

– Väsynyt mutta onnellinen raksaaja, Seinäjoki

Hammaslääkäri Jäske kohtelee potilaitaan erittäin ystävällisesti, hän tekee työnsä nopeasti ja hyvin!

– Helena Puustinen

Olimme etsimässä teippiä ja pressua tarvettamme varten vieraalla paikkakunnalla täältä Tampereen Anttilasta. Oli lauantai-iltapäivä 18.8.eikä moni liike enää auki. Ensimmäinen kohtaamemme myyjätär ei täysin osannut auttaa meitä, mutta pyysi ystävällisesti paikalle tämän Riston, joka sitten jo omalla niksillään ja naisen logiikkaa ymmärtäen loihti tarvitsemamme avun ja akuutti tilanteemme hoitui.

– Äiti ja tytär autoilemassa

Kiitos erittäin hyvästä palvelusta perjantaina 15.6. iltapäivällä kun jouduin vaihtamaan lippuni. Palvelu oli niin ystävällistä, että edes täpötäysi juna eikä työntekeminen perjantai-iltana varjostanut iloista mieltäni.

– Hanna