Asiakaspalvelu Asiakaspalvelu

Olen ajanut jo muutaman vuoden Turun moottoritietä töihin ja Espoon Scandicin seinä upealla vaihtuvalla värivalaistuksellaan on minua ja varmasti muita tiellä liikkujia ilahduttanut, erityisesti pimeän aikaan.Iso kiitos Scandicin väelle, tuotte iloa työmatkaruuhkassa ajaville!

– Hanna

Kiitokset hyvästä kouluterveydenhoidosta!

– Marleenan äiti

Lapsemme, 4-vuotiaan poikamme niin rakas Tokkuli-hiiri käsinukke oli hajoamispisteessä yli 3 vuoden rakastamisen jälkeen, valo paistoi läpi ja häntä puuttui tuosta kymmeniä kertoja paikatusta Hiirestä, ja lopulta parsiminenkin kävi mahdottomaksi koska kangas alkoi olla niin haurasta. Johan sai Hiiren ollessaan puolivuotias ja hän rakastui tähän hellyttävään harmaaseen ötökkään silmittömästi saman tien!Hiiri kulkee poikamme mukana joka paikkaan ja he ovat erottamattomat ystävät.Hiirellä on tunteet ja oma ääni. Toisinaan hän kokee nälkää tai väsymystä ja yhtään yötä eivät ystävykset ole nukkuneet erillään. Uloskin Hiiri monesti pakataan ulkovaatteiden alle lämpimään että pysyy lähellä koko ajan. Yhdessä on koettu sairaalat ja monen monet lääkärit tutkimuksineen, tarhan aloitukset ja ystävien syntymäpäivät, matkoista puhumattakaan. Toisinaan Hiirellä on poikasia pääsiäistipuista. Hiirestä pikkumies puhuu aina muodossa Hän, ja Hiiri myös lasketaan perheenjäseneksi.Hiiri kuulemma näkee myös unia ja oppii uutisista asioita joten uskonette tämän pienen Hiiren olevan pojallemme kaikki kaikessa. Soittaessani Tokkuliin ja pyytäessäni apua saadakseni samaa siniharmaata kangasta, voidakseni korjata edes jollakin lailla tuon poikamme rakkauden kohteen. Sainkin yllättäen lupauksen valmiiksileikatuista uusista palasista! Ja näin tapahtui; postissa saapui kaikki palat oikean kokoisina uutta häntää myöten 😉 Voi sitä onnen päivää kun ystävämme kanssa ompelimme Hiirelle ”uuden turkin”, tämä tehtiin niin että pikkumies oli paikalla mutta ei tiennyt, että vanhasta Hiirestä jäljelle jäi vain vanhat ja litistyneet täytteet. Jätimme ne ennalleen jotta Hiiressä säilyisi tuo vuosien mittaan tutuksi tullut riepumainen tuntu.Korjauksen jälkeen Hiirestä on tullut pojallemme, jos mahdollista, entistä rakkaampi ja ystävykset saivat monta yhteistä vuotta lisää kertaheitolla! Kiitos kaunis uskomattoman ystävällisestä eleestä ja loistavasta asiakaspalvelusta Seinäjoen Tokkuliin.

– Sanna

MIESmyyjä tiskin takana viihdytti koko ajan puolivuotiasta poikaani. Tarjoutui jopa hoitamaan poikaa sen aikaa kun kävin ajamassa auton halliin (Ja saikin hoitaa)! Ja näki kauas, että on ennenkin ”ollut pappia kyydissä”, eli tässä tapauksessa ennenkin vauvoja hoidellut! Myös renkaiden asentaja oli ERITTÄIN ystävällinen!

– Teija Sainio

Soitin vieraalla paikkakunnalle kukkakauppaan ja kysyin onnistuisiko kukkien lähettäminen ystävälle valmistumisen johdosta. Uskomattoman iloinen ja palveluhenkinen naishenkilö lupasi viedä ystävälleni kukkakimpun hänen työpaikalleen lumipyrystä huolimatta, vieläpä ilman mitään lisämaksua kuljetuksesta. Ja maksukin kävi kätevästi tilisiirrolla. Vaikka talven tulo sekoitti päiväni, tämä palvelu piristi mieltä. Todella hienoa asiakasystävällistä palvelua kaikin tavoin. Kiitos!

– Johanna

Lähdin aamulla aikaisin maataloustrakrtorilla Ranualta Rovaniemellehakemaan uutta metsäkärryä. Kaupungissa eturengas puhkesi, meinasimaajussiin iskeä paniikki. Soitin Lapin Kumikorjaamoon ja sain heti apua- rengas korjattiin. Matka jatkui jakerkesin normaalisti iltalypsylle.Kiittäen

– Timo Sarajärvi, Ranua

Olimme tyttäreni kanssa olleet kaupungilla humputtelemassa, ja meille tuli nälkä. Jalat väsyneinä menimme Naapantuuraan etsimään virkistystä. Siellä meitä palveli eläväsilmäinen neitonen, joka kauniisti jaksoi hymyillä ihan jokaiselle ja välittää kahvilatilaan oikeaa välittämistä. Meille tuli niin hyvä mieli ja nälkäkin lähti! KIITOS, olet aarre!

– Anne Margit ja Rosamaaria Perttola

Hammassärky yllätti ja vaellukselle pitäisi lähteä. Pelkäsin, että koko retki peruuntuu. Sain nopeaa ja erittäin hyvää, ystävällistä palvelua. Hammas on nyt vaelluskunnossa ja mieli korkealla, kun särkyä ei ole. Vai ei julkisella sektorilla ole laadukasta palvelua! Kattia kanssa! Ainakin meillä Turussa on. Kiitos kaikille asianosaisille, kaikkien nimeä en tiedä!

– Leena Marttila

Kiitos, todella hyvästä palvelusta. Et yritä olla ylitse vuotavan iloinen, vaan olet asiallisen, mukava ja kohtelias nuorimies. Asioidessa kanssasi jää aina mukava ja lämmin mieli. Kiitos siitä.

– Naapuruston asukas

Olin vaihtamassa Aprilia-skootteriani uuteen, mutta ajossa yht’äkkiä alkoi kilkattaa jotain takapyörän paikkeilla. Vaihtopyöräksi ei kilkattava pyörä kelvannut, joten hurautin Motormanille ja pyysin huoltoaikaa. Huollon vastaanotosta tultiin pyörittelemään rengasta ja pohtimaan onko kenties kivi mennyt tuuletusaukoista sisään tai variaattorista jokin mutteri löystynyt/irronnut. Huolto oli kaksi viikkoa täynnä ja pyörän vaihto uhkasi venyä. Naisena joskus saa moottoripyöräasioissa erityyppistäkin palvelua, mutta nyt asiallisesti selvitettiin voisinkin itse tehdä jotain, mutta homma vaikutti liian laajalta ja sovimme että jätän pyörän sinne, vaikka seuraava vapaa tunti huollossa löytyikin vasta seuraavan viikon puolella. Yllätys oli iloinen kun samalla viikolla sain tekstarin että pyörä on valmis! Vika oli löystyneessä mutterissa, joten huolto oli saanut homman hoidettua jossain välissä. Valitettavasti huollon osoite muuttunee uuden pyörän matkassa, mutta seuraava peli löytynee taas Aprilian valikoimasta. Kiitoksia palvelusta koko huollolle!

– Jaana Tähtinen