Asiakaspalvelu Asiakaspalvelu

Tukanleikkuu on aina odotettu tapahtuma asiakaspalveluun luodun yrittäjän luona. Viihtyisä pieni ”puoti”.

– harmaahapsi

Suvi on aina hyvällä tuulella ja palvelualtis. Aina löytyy uusia ideoita kun alan tekemään jotain uutta ja minulle outoa asiaa. Hänellä on TOSI hyvä ”silmä”.

– sege

Ostin kasan mukavia, hyviä vaatteita! Koska vaatteita oli paljon ja todella uskoin mahtuvani ja olevani hyvinkin nätti niissä kaikissa niin en jaksanut vaivautua talvitakkineni sovituskoppiin, vaan lampsin pankkikortin kanssa kassalle ja ostin yli 100€:lla Gina Tricota. Voi harmia, kun kotona sovittaessani yksi luomus ei ollutkaan sopiva ja toiseen tuli konepesun jälkeen saumaan vikaa. Palauttaessani kerroin rehellisesti pesseeni toisen paidan koneessa, jonka jälkeen saumavuoto tuli. Mutta ei hätää; Gina Trigot ymmärsi, palautti rahat ja sai minusta vakiasiakkaan! Kiitos hyvästä palvelusta.

– Melisha

Ruusuiset kiitokset sympaattiselle kätilölle Tuulalle, jonka seurassa meillä oli mukava odotella tyttöä syntyväksi. Isot kiitokset myös synnytyssalissa yövuorossa olleille Orvokille ja Helleville hellästä hoidosta, teidän ansiostanne synnytyksestä jäi positiiviset muistot.

– Sarimari, Jari ja ”Lissu”

Myöhästyneet kiitokseni Töölön sairaalan tapaturma-aseman koko henkilökunnalle sydämellisestä asiakaspalvelusta. Olin polkupyöräonnettomuudessa vuosi sitten ja loukkasin käteni. Minulla oli tapaturma-asemalla mukana 3 kk:n ikäinen vauvani, josta en halunnut olla erossa ja henkilökunta otti meidät molemmat ihanasti huomioon. Röntgenissä käynnin ajan lapseni sai lainata ystävällisen hoitajatädin syliä. Henkilökunnan asiantunteva ja sydämellinen suhtautuminen rauhoitti ja helpotti omaa huoltani. Käsi parantui entiselleen, kiitos. Ruusuja teille!

– Katja

Samun ensimmäinen hammashuoltoreissu oli niin miellyttävä, että haluamme laittaa kiitoksen! Sinikka osoitti puheensa lapselle, niin kuin kuuluikin, olihan hän tulossa tarkastukseen. Vaikka Sinikka pääosin äidin kanssa juttelikin, ei lapsi jäänyt huomiotta missään vaiheessa käynnin aikana. Kun lähdimme käytävälle, halusi Samu palata takaisin huoneeseesi. Toivottavasti siis tapaamme vielä!

– Kaisu ja 1-vuotias Samu poika

Kuljettaja ajoi perjantai-illan liikenteessä erittäin asiallisesti. Hän jopa pysähtyi ja antoi tilaa humalassa punaisia päin kävelleelle ja keskiviivan päällä jumittuneelle ikääntyvälle miehelle. Hän ei edes tyytytellyt, vaan toiminnallaan varmisti, että mies pääsi turvallisesti yli. Keskustorilla hän oli vähän etuajassa, mutta hän ei tyhjäkäyttänyt autoa, vaan sammutti moottorin, kunnes vuoron oli määrä jatkaa taas matkaansa. Ja mikä parasta: kun kaksi matkustajaa ryntäsi vielä ovelle viime tipassa ja kyseli, meneekö tämä bussi Sammonkatua, hän totesi, että ei mene. Mutta lisäsi ystävällisesti, että vuorot 25 ja joku muu menevät. Niillä pääsee. Niin pieniä asioita – mutta niin ihailtavaa kohteliaisuutta ja ammattimaisuutta. Oli ilo olla matkustajana!

– Matkustaja

Kiitos ilmaisista leivistä, joita annoitte 2.3 tiistaina ja SUURI KIITOS!

– pienen eläkkeen saaja

Lähetin puvun pesulaan Lanttilan kirppiksen kautta. Puku oli tarkoitus pestä häihin, josta se myöhästyi, eikä Lanttilan kirppiksellä ollut osuutta myöhästymiseen. Lanttilan Kirppikseltä sain kuitenkin erittäin hienoa palvelua ja ymmärrystä tilanteessa, josta asiakkaana pitää kiittää kun tilanne hoidettiin niin hienosti. Lanttilan Kirppikselle ja heidän yhteistyöpesulalle suuri kiitos hienosta palvelusta, jonka järjestitte inhimillisen virheen korjaamiseksi. Kiitos.

– Jukka Leskelä

Kiitos piristävistä jumppatuokioista. Nooralla erityiskiitos hauskoista ja innostavista jumppien vetämisestä, näiltä tunneilta ei voi lähteä kuin hymyssä suin!

– Tuleva kanta-asiakas