Asiakaspalvelu Asiakaspalvelu

Erittäin mukava autosihteeri ja kassapalvelut.

– Siipa

Saimme vaihdettua huonetta meille paremmin sopivaksi. Tosi joustavaa ja hyvää palvelua, vaikka paikka oli tupaten täynnä.

– Eija

Suurkiitokset aivan mahtavasta palvelusta Sokoksen lastenosaston myyjille koskien gore tex -kenkien reklamaatiota! Jäi todella hyvä mieli! Mukavaa joulua teille!

– Mari

Hyvää ja huolellista palvelua. Ongelmanratkaisua huumorilla höystettynä perusteellisesti ja hosumatta.

– Teppo Ali-Mattila

Kuinka usein taksiin astuessa tuntuu kuin olisit paketti joka toimitetaan haluamaasi paikkaan. Tänään 27.9. sain aivan ihanaa palvelua Westerlundin Karilta. Hän sai kyydittävän tuntemaan itsensä todella tervetulleeksi kaupunkiin ja hän jopa huolehti, että varmasti pääsen perille koulutustilaan ja hän tuli auliisti noutamaan takaisin lentokentälle. Hän teki tämän kaiken iloisella ja palvelualttiilla mielellä, hän sai minulle tunteen, että juuri hän halusi kuljettaa minua, pientä maalaiseukkoa 🙂

– Ulla Luomajoki

Kiitokset ystävällisestä palvelusta iloiselle ja auttavaiselle myyjättärelle. Mukava huomata että kassan takaa löytyy ihminen, joka on aidosti asiakaspalvelija.

– Vesa-Matti Loirin Konserttilippujen ostaja

Yritys tekee canvas tauluja omista kuvista ja minä ymmärtämättömänä yritin saada ison taulun pienestä kuvasta. Vaivoja säästämättä Terhi muokkasi ja paranteli kuvaa niin, että sain haluamani ja kaikki se oli palvelua, joka ei edes nostanut hintaa.

– Tyytyväinen taulun omistaja

Sinun kanssasi olen asioinut rikosuhripäivystyksessä ja olen ollut erittäin tyytyväinen toimintaasi. Olet ollut asiallinen, inhimillinen, empaattinen ja asiakkaan huomioon ottava ja on ehdottanut hyviä selviytymiskeinoja vaikeissa asioissa ja ongelmatilanteissa. Olet ollut hyvin fiksu. Ja sinulta olen saanut hyvää keskusteluapua.

– Henna Makkonen

Matkustimme pitkän työrupeaman jälkeen Lappeenrannasta Kouvolaan junalla, johon olimme varanneet paikat.Kyseessä oli lemmikkivaunu ja meidän neljän hengen paikalla oli yksi ihminen koiransa kanssa ilman paikkalippua. Vaikka kyseessä olivat meidän ostamat paikat, tsempattiin väsymyksestä huolimatta ja raahattiin tavarat ravintolavaunuun seisomapaikoille ja hauskan keskustelun lomassa unohdettiin jo aiempi mielipaha. Hetken kuluttua konduktööri tuli tarkastamaan lippujamme ja kuultuaan lipputarinan sekä käytyään jututtamassa paikkojemme ”valtiasta”, hän ohjasi meidät samantien ykkösluokkaan matkustamaan. Suuren suuret kiitokset junan konduktöörille, erittäin hyvin hoidettu asia! Positiivinen voima kantaa! Kiitos ! 🙂

– Kiitolliset asiakkaat (Paula, Anna, Santeri, Senni)

Kiitos loistavasta asiakaspalvelusta sekä erityisesti komean taatelipalmuni hoidosta kunnes pystyimme viemään sen uuteen kotiin 🙂

– Liisa-Marja