Asiakaspalvelu Asiakaspalvelu

Vaikka olit ainoa myyjä liikkeessä, huomioit minut heti saavuttuani (18.8. kello 10.30) liikkeeseen.Palvelit minua myös mahdollisimman nopeasti pyydettyäsi asiakkailta, joiden kanssa asiointi oli kesken, tähän luvan.Kerroin Sinulle mielipiteeni hyvästä palvelusta, mutta valitettavasti en tullut kysyneeksi nimeäsi.Kuitissa kuitenkin lukee ”Teitä palveli myyjä nro 93.

– Pertti Vesenterä

Kiitos kun muistitte äitiäni niin mukavasti, kun hän täytti 90 vuotta.

– Kaija Alanko

Aiemmin Etelä-Suomen hotelleissa enemmän vierailleena yllätyin positiivisesti, kuinka huomioonottavia ja ystävällisiä työntekijöitä löytyy Hotelli Kimmelistä Joensuusta! Jokainen vastaantulija sanoi aamupalalla asiakkaille huomenet ja hymyilivät. Pienistä asioista se on kiinni.Lisäksi aamupala oli aivan loistava!

Kävimme ystävättäreni ja kummipoikani kanssa illallisella Rossossa 27.3. ja etsimme paikkaa, jossa myös pikkupoika viihtyy. Olin jo aiemmin kohdannut tämän ystävällisen ja reippaan tarjoilijan ja pitänyt kovasti hänen palvelustaan, ja ilahduin kun näin hänet jälleen töissä. Elsi otti heti pienen kummipojan huomioon, ja keskusteli suoraan hänelle ja huomio myös aikuiset miellyttävästi. Lopussa kuin pojalle meinasi tulla känkkäränkkä, ja hän ei olisi tahtonut lähteä pois, Elsi sai kiukkukohtauksen keskeytettyä sekä kannusti vielä pientä poikaa pukeutumaan ulkovaatteisiin pienen kisan avulla. Hänen iloisuutensa, palvelualttiutensa ja ystävällisyytensä antoi meille kaikille paljon iloa ja hän on aivan ainutlaatuisen huikea asiakaspalvelija. Toivottavasti myös työnantaja tiedostaa hänen kykynsä ja antaa siitä tunnustusta.

– Henna

Aioimme muistaa porukalla entistä työkaveria Lahjavakan lahjakortilla ja menin sitä hankkimaan. Lahjavakka oli poikkeuksellisesti kiinni. Löysin Sinut kansliasta ja selitin asiani. Et ollut kuulemma koskaan Lahjavakan asioita hoitanut, mutta niin minä lahjakortin sain ja päiväni oli pelastettu. Eikä siinä kaikki, sain lähtiessäni vielä ilmaiseksi historiikkikirjan mukaani. Kiitin jo silloin hyvästä palvelusta, mutta asia on usein myöhemminkin ollut mielessäni, joten käytin tilaisuutta hyväkseni ja kiitän vielä kerran:KIITOS!

– Tiina Lassila

Olin tyttärieni (2 kpl, aikuisia naisia) kanssa päivä Tukholmassa risteilyllä. Ystävällinen palvelu ja iloinen hymy saivat meidät vieläkin paremmalle mielelle. Kiitokset hyvistä vaihtoehdoista, joita erityisruokavalioni takia tarvitsin 🙂

– Riitta Erwe & tyttäret

Havaittuani huolestuttavan oireen kehossani pyysin neuvoa Terveyskeskuksen päivystyksestä. Sain ystävällisesti ohjeita ja välittömästi ajan omalääkärin vastaanotolle. Sitä kautta sain lähetteen eteenpäin ja pääsin nopeasti jatkotutkimuksiin. On syytä kiittää hyvästä palvelusta!

– Päivi Rautio

Menin uuteen S-Rautaan Nummelaan ostoksille. Yritin etsiä vapaan myyjän, mutta se tuntui toivottamalta. Kaikki myyjät oli varattuina ja epätoivo alkoi jo hiipiä mieleeni. Vihdoin sain vinkattua yhden miesmyyjän, joka olíkin oikein palvelualtis. Kantoi jopa painavan säkin autoon asti, avasi kassan ostoksiani varten. Sen jälkeen ymmärsin miksi kaikki myyjät olivat niin varattuja: he Palvelivat Asiakkaita.

– Heli

Kiitos mukavasta ja antoisasta esittelystä asiantuntevalle oppaalle 26.8 klo 14. Nyt Karjalan Kunnailla -sarjaa on hauska katsoa, kun on paljon tietoa ”kulissien takaa”.

– Vierailijat

Loisteliasta ja uskomatonta asiakaspalvelua: unohdin hakea ajoissa postista tilaamani tyynynpäälliset ja yrittäjä soitti minulle tilaukseni palauduttua. Seuraavana aamuna hän toi tilaamani tyynynpäälliset minulle kotiin ja vielä uuden kuvaston mukanaan. Huikeaa!

– Susanna Bergström, Espoo