VR
Kiitokset hyvästä asiakaspalvelusta 28.12.2006 noin klo 20. Ostin perheellemme junalippuja ja jouduin soittamaan puhelinpalveluun koska en osannut ostaa erikoislippuja netistä. Liput tuli ostettua, mutta lisäksi asiakasneuvoja varasi meille oman hytin, joka olikin hyvä lasten kanssa matkustaessa ja kertoi mahdollisuudesta hakea liput R-kioskilta. Eli sen sijaan että olisin omin avuin ostanut täysihintaiset liput netin kautta varmistaakseni sen että saamme vierekkäset paikat, saimmekin meille kuuluvat alennukset, oman hytin ja liput melkein kotiovelta. Suuret kiitokset!
– S.A.