Anestesialääkäri, Naistenklinikka, Helsinki
Olen menossa ensimmäistä kertaa elämässäni leikkaukseen ja sairaalahoitoon. 22.9.2008 oli leikkausta edeltävä ”tutustumiskäynti” ja Naistenklinikan anestesialääkäri (valitettavasti en muista nimeä) oli erittäin rohkaiseva ja lohduttava, kun esitin hänelle pelkoni ja jännitykseni. Hän otti potilaan vastaan lämpimästi ja välitti aidosti asiakkaansa hyvinvoinnista ja huolista ja toivoi vilpittömästi asiakkaalle parasta mahdollista kohtelua. Käynnistä jäi luottavainen mieli, että leikkaus menee varmasti hyvin.
– Henna