Anne Kansikas ja Jaakko Mattila, Megamyyntiareena, Orimattila
Tein turhan reissun mainostetun, mutta loppuneen tuotteen takia Orimattilaan. Asiasta kimmastuneena laitoin palautteen matkaan. Sain erittäin nopeasti vastauksen ja vilpittömät pahoittelut tapahtuneesta. Tämä olisi jo riittänyt, mutta sain vielä hyvityksen postitse ja tiedon sähköpostiin, kun loppunutta tuotetta oli saatu lisää. Aivan loistavaa asiakaspalvelua, näin hoidetaan asia pienellä vaivalla ja saadaan kiukustunutkin asiakas leppymään ja palaamaan ostoksille! Ja tulipa uudella reissulla ostettua sitten muutakin kuin vain sitä mitä menin hakemaan 😉
– Tiina