Arja Mannila, Opetushallituksen Kirjasto ja tietopalvelu, Helsinki
Arjan palvelu oli nopeaa, tehokasta ja ystävällistä. Hän pelasti meidän kiireisen työiltapäivämme perjantaina 14.11.2008. Sain esimieheltäni tehtäväksi etsiä tietty valmis teksti tai kirjoitaa tai kirjoituttaa Word-tekstinkäsittelyohjelmalla sellaiseen muotoon, että sitä voi itse myöhemmin muokata. Kysyin tekstiä OPH:n Arja Mannilalta ja hän laittoi minulle välittömästi sähköpostitse linkin nettisivulle, josta sain valmiin tekstin. Eikä tehtävään mennyt kuin muutama minuutti! Kiitos!
– Kimmo Simontaival