Asiakasneuvoja, Pohjola Oy, puhelinpalvelu
Soitin tänään 28.10. Pohjolan puhelinpalveluun auton liikenne käytöstäpoisto -asiassa, koska viimeisen vuoden aikana olen pystynyt käyttämään autoani vain kolme kertaa. Vastanneelle asiakaspalvelijalle suuret kiitokset. On ihanaa kun saa asiakkaana palvelua eikä joudu tekemään tai selvittämään kaikkea itse. Tämä koskee varsinkin voimassaolevaa asiakassuhdetta, ei niinkään uutta.Nyt kun olen pitkään sairastanut ja ollut huonossa kunnossa, on varsinkin huomannut kuinka tärkeätä on, että asiantuntijat sanovat myös ne tarvittavat asiat joita asiakas ei ehkä osaa kysyä, mutta joita hän tarvitsee…
– Tuija