Asiakaspalvelija, Kela, Turku
Sain 5. tammikuuta 2015 puolenpäivän aikoihin Turun kelan toimiston naispuoliselta asiakaspalvelijalta todella ystävällistä ja hyvää palvelua. Hän näki paljon vaivaa ja otti selvää asioista. Hän myös selitti asiat todella selvästi minulle. Olen ennenkin saanut kyseisessä paikassa erinomaista palvelua, josta nyt haluan kiittää. Kelan asiakaspalvelijoiden työ on varmasti vaativaa. Usein asiakkaiden äidinkieli ei ole suomi ja myös kulttuurierot voivat vaikeuttaa suomalaisen lainsäädännön ymmärtämistä. Kiitoksia tärkeästä työstänne!
– Sirkku Luoto