Asiakaspalvelija, LIDL, Vantaa
Lidlin ostoskärryn avaamista varten kaivoin taskua etsiessäni poletin sisältävää avainta. En huomannut, että olin pudottanut samalla pyöränavaimen. En siis löytänyt sitä pyörän luokse päästessäni. Kotiin päästyäni en löytänyt myöskään kaksoiskappaletta. Ennen kellariin kesätakkien taskuille menoa ajattelin varmuuden vuoksi soittaa Lidliin, jossa olin taskua ensimmäisen kerran vääntänyt. Soitin siis valtakunnalliseen palvelunumeroon. Kerroin asiani ja mainitsin avaimenperän tunnusmerkit. Ystävällinen asiakaspalvelija pyysi minua odottamaan hetken linjalla. Kohta kuuluikin iloinen ääni, joka kertoi, että avain oli löytynyt. Ystäväni haki sen seuraavana päivänä. Nyt on pyörä taas liikenteessä!
-Marjatta Hietaniemi