Asiakaspalveluhenkilökunta, Ifolor Oy, Kerava
Toimin kaasona siskoni häissä ja olin luvannut koota pidetyistä polttareista kansion. Aikapulan takia valitsin Ifolorin nettipalvelun. Kokosin kuvat teksteineen ja lähetin Ifolorille. Seuraavana aamuna soitin Ifolorin asiakaspalveluun ja kysyin saivatko materiaalin ja tarkistin aikataulun. Selvisi, että olin klikannut vahingossa pidemmän toimitusajan vaativan kansion. Hetken neuvottelun jälkeen Ifolorin asiakaspalvelija lupasi tehdä voitavansa nopeuttaakseen toimitusta ja pitää minut ajan tasalla, jotta kerkiäisin vielä toteuttaa kansion muulla tavalla, mikäli tuotanto ei pystyisi toimittamaan sitä ajoissa. Minut pidettiin ajan tasalla ja valmis hieno kansio kolahti postiluukusta perjantaina häitä edeltävänä päivänä!Niin oli kaason päivä pelastettu ja aikaa jäi muihin järjestelyihin.Kiitos hyvästa, nopeasta ja ystävällisestä palvelusta! Tulen varmasti käyttämään tätä palvelua myöhemminkin!
– Kaaso Iitistä