Eija, R-kioski, Ilmajoki
Asioin Ilmajoen R-kioskissa torstai-iltana 20.09. Yritin lunastaa junalippuani, jonka olin varannut, mutta järjestelmä ei hyväksynyt varaustani, vaan väitti varauksen olevan peruttu. Eija soitti itse VR:n palveluun ja selvitti asian, vaikka asia varmaan olisikin kuulunut itselleni. Sain lippuni ja säästin aikaa ja vaivaa. Samalla sain hyvän mielen ja muuten pieleen mennyt päiväni sai paremman lopun. Kiitos siitä!
– Oikeaa palvelua saanut