Esa Tapiola,
Jouduimme tilaamaan lämmitysoljyä pikatoimituksena, oljyn päästyä loppumaan säiliöstä. Jo Nesteen tilauspalvelun kanssa asiointi sujui juohevasti, mutta öljyn toimittanut henkilö, Esa ylitti kyllä kaikki huimimmatkin visiot palvelun laadusta. Väliaikatietona hän soitti, että toimitus menee myöhäiseen iltaan, mutta ei kannata huolestua, tulee varmaan perille. Täytettyään säiliömme ja kuultuaan öljyn kokonaan loppuneen, hän ilmoitti ettei hänellä ole mitään kiirettä ja tuli pannuhuoneeseen tarkistamaan, että varmaan saamme polttimen käynnistettyä, käynnisti polttimen ja odotti niin kauan, että todettiin sen toimivan. Saimme häneltä muutenkin vinkkejä polttimen käytöstä. Erittäin suuret ja lämpimät kiitokset hänelle, mies paikallaan. Ehdottomasti asiakaspalvelun huippuja. T: Merja
– Merja R