Hannu Ikonen, Koiviston Auto, Lahti
Bussissa Helsingistä Lahteen: nuori mies menossa Hartolaan, bussi menee vain Sysmään; kuljettaja myy lipun Sysmään ja lupaa viedä miehen Hartolaan omalla kyydillä, kun ei raaski jättää nuorta miestä niin myöhään kyydittä. Todellista asiakaspalvelua!
– Eve