Heikki Siitonen, Rele- ja Ratas Oy, Nurmes

Tilaamissani tavaroissa oli keräilyvirhe, siis tuli väärää tavaraa. Ilmoitin asiasta illalla sähköpostitse, ja heti aamusta oli postilaatikossani viesti, jossa luvattiin oitis lähettää oikeat tuotteet. Näin kun se toimii, on ilo selvittää ongelmiakin!

– Ari Rosti