Heli Nevalainen, Kela/Puhelinpalvelu, Joensuu
Epätietoisessa tilanteessani soitin 18.7. Kelan puhelinpalveluun ja sieltä Heli vastasi. Heti alusta saakka puhelussa tuntui siltä, että olen tietävissä käsissä 🙂 Suurella inhimillisyydellä ja empaattisuudella Heli vastasi kaikkeen ja ohjeisti miten tulee toimia. Saisinpa hänelle suoran numeron jos milloin tulevaisuudessa tarvitsen neuvoja!
– Minttu Mustonen