HML Sari Sundqvist, Lahden Hammaspaikka, Lahti
Aiemmin hoidettua hammasta alkoi taas viime viikolla vihlomaan. Onneksi sain 15 min. ajan heti perjantaiksi. Puhelun aikana kerroin tulevani sitten ruokatunnillani. Kun perjantaina puhelimeni soi n. 0,5 t ennen varattua aikaani, olin tipahtaa tuolilta.. He soittivat minulle hammaslääkäristä ja kertoivat olevansa aikataulusta hieman jäljessä, voisin tulla 15 min myöhemmin. Tätä kutsuisin upeaksi asiakaspalveluksi! Näin minun ei tarvinnut suotta istua vastaanottoaulassa odottamassa, vaan sain jatkaa töitäni ja lähdin sitten vähän myöhemmin. Sarilla on myös hieno taito vastata kysymyksiin niin että tavallinenkin ihminen ymmärtää missä mennään. Jos potisin hml-pelkoa niin siinäkin tapauksessa Sari olisi loistava valinta. Suosittelen lämpimästi!
– Marja Tynjälä