IMP Nordic, Helsinki
Kerään ”Leivontaherkut” -kortteja kansioihin. Ohjeita tulee n. 3 viikon välein postissa kotiin. Niissä oli mahdollisuus kerätä, tavallaan kuin kylkiäisenä, sellainen leivontasetti – johon tarvittiin 20 merkkiä. Lähetyksen mukana tuli aina yksi merkki. Sain lappuni täyteen ja kuinka ollakaan, en muistanut asiakasnumeroani – eikä sitä löytynyt laskustakaan. Soitin asiakaspalveluun, selvitin asiani ja sieltä ystävällinen miesääni sanoi, että minun ei tarvitse lähettää keräämiäni merkkejä – vaan hän lähettää leivontasetin tulemaan minulle ilman tarramerkkejä. Toivoi vielä, että lähetys ennättäisi minulle ennen joulua. Nyt harmittaa kun puhelun alussa meni asiakaspalvelijan nimi ”ohi korvien”. Mutta jospa tämän joku älyäisi siellä IMP Nordicilla – ja välittäisi viestin eteenpäin. Tai sitten joku muu kertoo ”näkemänsä” kiitoksen. Puhelusta jäi hyvä mieli koko päiväksi. Kiitos!
– Tiina Huttunen