Instrumentarium, Vaasa
Kiitokset Vaasan Instrumentariumin asiakaspalveluun. Siellä tälläinen tummatukkainen naishenkilö auttoi silmälasien sankojen kanssa, vaikka en niitä ollut ostanut ko. liikkeestä. Häneltä löytyi se oikea asenne, jota juuri sillä hetkellä tarvitsin. Tämä liike saa varmaan minusta uuden asiakkaan. Se on joskus niin pienestä asiasta kiinni, asiakaspalvelussa.
– Tellervo