Jaakko Korhonen, GIGANTTI/Kodinkoneet, Rovaniemi
Me, lähes 70-vuotiaat, menimme katsomaan astianpesukoneita ja liesiä. Nuori myyjä tuli katsellessamme kysymään, miten hän voi auttaa. Tämä mies kuunteli tarpeemme ja keskustelu johti monenlaisten vaihtoehtojen esittelyyn. Kaikkiin kysymyksiin saimme ystävällisen ja asiantuntevan vastauksen. Lopuksi hän tulosti meille tiedot valinnoistamme, jotta voisimme kotona vielä miettiä ja soittaa sitten hänelle. Vieläkin ihailemme hänen tietomääräänsä koneista ja sitä, ettei hän missään vaiheessa painostanut meitä päättämään kauppaa heti. Hän suhtautui meihin ikäloppuihin äärettömän asiallisesti. Koimme olevamme asiakkaita. Tänä aamuna teimme tilauksen.
– Marjut ja Ossi Tuomola