Jari Viljakainen, Midare, Jyväskylä
Olin hankkimassa tyttärelleni uutta puhelinta. Mutkia oli matkassa ja sopivaa ei alkanut löytyä. Melko hyytyneenä tilanteeseen menimme vielä Jyväskylän Midareen. Saimme asiakaspalvelijaksi Jari Viljakaisen. Palvelu oli ensiluokkaista ja asiakasta kuuntelevaa. Ostimme puhelimen. Lisäksi hankin itselleni uuden puhelimen melkein anttiikkisen, jo lankapuhelimeksi muuttuneen, laitteen tilalle. Erinäisten palvelujen vuoksi prosessi venyi parin viikon mittaiseksi. Koko tuona aikana sain asiantuntevaa palvelua ja ajantasaiset yhteydenotot tilanteen kehittymisestä. Jari päivitti puhelimen myynnin lisäksi liittymätietojani sekä auttoi uuden laitteen kanssa alkuun.Jatkossa vastaavissa asioissa minulla on vain yksi osoite. Eurot eivät ole verrattavissa todelliseen asiakaspalveluun. Kiitos Jari ja Midaren väki.
– Päivi