Jarmo Salminen, Markantalo, Suomenoja, Espoo
Meiltä poksahti yllättäen korjauskelvottomaksi jääkaappipakastin. Vakuutusyhtiöltä luvan saatuani lähdin uuden metsästykseen vakaana aikomuksena saada kuljetus samalle päivälle. Kävin useassa liikkeessä, mutta aina sama vastaus, eikä edes yritystä asian eteen kovasti.Markantaloon tullessa Jarmo otti heti katsekontaktin, esitteli ymmärrettävästi toivomuksiani vastaavia tuotteita ja sopiva löytyi. Kuljetustakin yritettiin samalle päivälle ja vaikka se siirtyikin tuonnemmaksi kaupat syntyivät. Luulenpa että lisää seuraa, kun tulee tarve: Teen kauppoja vertailun/tuotteen lisäksi fiilis-pohjalta, täytyy synkata myyjän kanssa. Tässä tapauksessa tunsin, että asiani hoitui alusta loppuun mallikkaasti ja ystävällisesti. Lisäksi, työkaveri antoi samasta kaverista myönteistä palautetta. Yksi hyvä kontakti/kauppa voi johtaa monen vuoden asiakassuhteeseen. Ensivaikutelman kun voi tehdä vain kerran ja se on melko pysyvää lajia. Jarmo on oivaltamisen lisäksi sisäistänyt tämän.Kiitos erinomaisesta palvelusta ja menestystä työhösi jatkossakin!
– Marjo